머리말
PART 1 프로덕트 개발을 위한 기초
1장 프로덕트 기획을 성공으로 이끄는 마음가짐
2장 사용자의 기대치를 넘어서는 UX 관점
3장 프로덕트 개발을 위한 디자인 씽킹 프로세스
4장 프로덕트 개발을 위해 알아야 하는 것들
PART 2 프로덕트 개발의 흐름
5장 제안요청서의 이해
6장 1단계: 관찰 및 공감
7장 2단계: 문제 정의
8장 3단계: 아이디어 도출
9장 4단계: 프로토타이핑
10장 5단계: 테스트
11장 시장의 피드백과 추가적 개선
PART 3 PM 업무를 위한 커뮤니케이션
12장 원활한 사내 커뮤니케이션
13장 고객과의 커뮤니케이션
14장 가치 제안 파악하는 법
맺음말