Prologue - 나와 세상을 바꾸는 힘 1부 개인의 습관: 반복되는 행동으로 극적인 변화를 만든다 1 왜 우리는 후회할 줄 알면서도 똑같은 일을 반복하는가 습관에 대한 우리의 지식을 완전히 바꿔 놓은 남자 습관 고리: 습관을 구성하는 세 가지 단계 습관은 우리를 어떻게 지배하는가 기억은 사라져도 습관은 남는다 2 열망: 새로운 습관은 어떻게 탄생하는가 양치질은 어떻게 전 세계인의 습관이 되었나 최악의 실패작, 페브리즈 우리가 치킨과 감자튀김의 유혹을 거부할 수 없는 이유 뜻밖의 열망을 포착한 페브리즈의 반전 성공하고 싶다면 열망을 자극하라 3 반복 행동: 습관을 바꾸기 위해 알아야 할 황금률 팬들도 포기한 꼴찌 팀을 최강으로 만든 토니 던지 감독의 습관 훈련법 알코올 중독자 1000만 명을 치료한 AA의 비밀 결정적인 순간에 어김없이 나타나는 옛 습관의 그림자 습관 교체 기법: 바뀐 습관을 완전히 내 것으로 만드는 법 삶의 방식을 바꾼 사람들의 공통점: 어떻게 하면 습관을 바꿀 수 있을까 2부 기업의 습관: 성공한 기업은 습관을 어떻게 이용하는가 4 확실한 승리를 원한다면 단 하나의 핵심 습관에 집중하라 - 알코아 폭풍 성장의 비밀 핵심 습관: 위기의 기업을 5배 성장시킨 폴 오닐의 습관 경영 마이클 펠프스를 올림픽 영웅으로 만든 아주 사소한 습관 하나 핵심 습관은 의외의 곳에 숨어 있다 5 의지력도 습관이다 - 스타벅스의 의지력 강화 훈련 맥도날드의 말썽꾸러기 직원이 스타벅스의 우수 사원이 되기까지 왜 우리의 의지력은 쉽게 무너지는가 라테의 법칙: 실패하지 않는 스타벅스의 의지력 훈련법 직원들의 업무 집중도가 높은 기업들의 공통점 지금 아는 걸 그때 알았더라면 6 습관을 지배한 사람들, 습관에 지배당한 사람들 - 잘못된 습관이 조직을 망친다 미국 최고의 병원에서 터진 최악의 의료 사고 똑똑한 사람들이 모여 멍청한 결정을 내리는 이유 런던 지하철 화재 사고의 교훈 조직의 습관을 바꾸기 위해 알아야 할 것들 7 그들은 어떻게 고객의 지갑을 여는가 - 습관을 팔아 이익을 내는 기업들 대형마트 입구에서 항상 과일과 채소를 파는 이유 사람들이 싫어하던 그 노래는 어떻게 히트곡이 되었을까? 샌드위치 기법: 새로운 습관을 익숙한 것처럼 만드는 법 그들은 1년 후 당신에게 무엇이 필요한지 알고 있다 3부 사회의 습관: 절대 바뀌지 않는 세상을 바꾸는 힘 8 사회 변화는 어떻게 일어나는가 - 시민권 운동과 새들백 교회 미국을 뒤흔든 시민권 운동의 시작 사회 변화를 일으키는 약한 연대의 힘 사회적 습관을 활용해 미국 최고의 교회가 된 새들백 교회 9 습관을 바꾸기 위해 가장 먼저 해야 할 것 - 도박 중독자와 몽유병 환자의 차이 도박에 빠진 평범한 어느 주부의 고백 사랑하는 아내를 살해한 몽유병 환자 거부할 수 없는 습관의 유혹 습관을 바꾸기 위해 가장 먼저 해야 할 것 Appendix 누구나 습관을 바꿀 수 있다 - 좋은 습관을 갖기 위한 4단계 법칙