목차

머리말 우리를 눈뜬장님으로 만드는 것들 01 무주의 맹시 : 보이는 것이 전부가 아니다 출전할 것인가, 수리할 것인가 | 새로운 대안을 찾아서 | 농구와 고릴라 그리고 시각적 맹점 | 눈가리개를 제거하라 02 동기화 맹시 : 왜 범죄를 못 본 척하는가 도덕적인 사람들의 비도덕적인 행동 | 믿는 대로 보는 사람들 | 동기화 맹시를 극복하는 법 03 리더들의 인지 실패 : 똑똑한 사람들의 멍청한 선택 리더들의 눈가리개 | 현명한 규제가 필요할 때 | 개인이 아닌 조직을 개혁해야 한다 04 산업 전반의 맹시 : 잘못된 선택이 불러온 위기 잘되면 내 덕, 잘못되면 네 탓 | 이기적 편향을 뛰어넘으려면 | 금융위기의 책임자들 | 누가 이해관계 충돌을 인지하지 못하는가 05 오도를 피하는 법 : 어떻게 해야 속지 않을까 현명하게 소비하는 법 | 정치인은 왜 횡설수설할까 | 원하는 것을 얻지 못하게 만드는 것들 | 조직 내 의도적인 속임수를 경계하라 | 속임수를 파악하는 방법 06 미끄러운 비탈에서의 맹시 : 점진적 변화를 인지하지 못하는 사람들 미끄러운 비탈에서의 인지 실패 | 실패를 만드는 과신 | 똑똑한 사람들이 왜 금방 드러날 거짓말을 할까 | 그들의 비도덕적 행동을 멈추게 하는 법 07 제한된 인지력 : 보이지 않는 것을 보는 법 행동에 따른 해악 vs 무행동에 따른 해악 | 불이익에도 침묵하는 이유 | 하지 않은 행동에 주목하라 | 일어나지 않은 일 분석하기 08 너무 좋은 조건의 이면 : 기회가 함정이 될 때 기회와 함정을 구분하지 못하는 사람들 | 닥치지 않았어야 할 금융위기 | 너무 좋은 기회는 의심하라 09 예측을 통한 인지 : 한 걸음 더 앞서 생각하기 중고차 시장에 고물차만 남은 이유 | 회사 인수 전에 알아야 할 것들 | 게임이론과 ‘생각에 관한 생각’ | 한 걸음 앞선 사고의 어두운 면, 냉소 | 신뢰의 이유와 냉소의 정당화를 찾아서 10 간접적 행동에 대한 인지 실패 : 문제의 원인은 밖에 있다 비난을 피하는 약값 인상법 | 목표 설정의 부작용 | 학생들을 차별하는 명문대 | 간접적 영향을 인지해야 하는 이유 11 예측 가능한 돌발사태 피하기 : 중요한 정보를 인지하라 뛰어난 리더의 필수 조건, 인지력 | 현명하고 균형 잡힌 결정을 내리려면 | 예측 가능한 돌발사태를 막기 위한 조치 | 위기를 기회로 만든 인지의 힘 | 12 인지력 개발하기 : 무엇을 놓치고 있는가 인지력을 키우는 마음자세 | 잘못된 직관을 넘어서 | 하지 못할 이유에 대한 질문 | 눈가리개에서 자유로운 외부자들 | 높은 성과의 디딤돌, 인지