1 페이지 마케팅 플랜 The 1-Page Marketing Plan

앨런 딥
276p
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목차

감사말 ㆍ5 머리말 ㆍ8 제1막 ‘사전’ 단계 제1장. 표적시장 선정 ㆍ39 제2장. 메시지 만들기 ㆍ53 제3장. 광고 매체로 기대에 도달하기 ㆍ97 제2막 ‘진행’ 단계 제4장. 관심고객 사로잡기 ㆍ125 제5장. 관심고객 육성하기 ㆍ135 제6장. 세일즈 전환하기 ㆍ159 제3막 ‘사후’ 단계 제7장. 구매고객에게 최고의 경험 선사하기 ㆍ187 제8장. 구매고객 생애가치 높이기 ㆍ217 제9장. 계획적 추천과 추천 촉진하기 ㆍ245 맺음말 ㆍ263 감역자의 말 ㆍ274

출판사 제공 책 소개

무엇에 관한 책인가? 이 책의 핵심을 한 문장으로 요약한다면 ‘돈으로 가는 가장 빠른 길’이라고 했을 것이다. 일부러 이 말을 가급적 빨리 언급한 이유는 여러분의 시간을 빼앗고 싶지 않았기 때문이다. 분명 이 첫 문장이 정떨어진다고 생각하는 사람들도 많을 것이다. 솔직히 그런 사람들은 ‘당신의 열정을 따르라.’ ‘열심히 일하라.’ ‘적합한 사람들을 고용하라.’ 등과 같이 낯간지럽고 진부한 말들로 가득한 다른 책을 읽는 편이 낫다. 그런 책을 찾고 싶다면 아마존을 검색하면 된다. 온갖 비현실적인 개념들을 제시하면서도, 실제로 비즈니스에서 크게 성공해 본 적이 없는 전문 저술가나 연구자들이 쓴 경영서적들로 넘쳐날 것이다. 하지만 이 책은 노골적이고 뻔뻔할 정도로 당신의 비즈니스를 빠르게 성장시키고 성공에서 보상을 얻게 해줄 것이다. 전문가들은 계획이 있다. 어렸을 때 내가 가장 좋아했던 TV 프로그램은 ‘A팀(The A-Team)’이다. 한 번도 본 적 없는 분들을 위해, 각 회 차의 줄거리를 99% 요약하면 다음과 같다. 1. 악당이 순진한 사람이나 집단을 괴롭히고 위협한다. 2. 순진한 사람이나 집단이 A팀에게 도움을 간절히 청한다. 3. A팀(다양한 전직 군인들로 구성된 집단)이 악당들과 싸운다. 악당들에게 굴욕감을 안기며 악당들을 물리친다. 모든 회차의 마지막은 늘 같다. 한니발(A팀 최고의 두뇌)이 담배를 씹으며, “계획대로 흘러가면 너무 좋다.”고 의기양양하게 웅얼거리는 장면으로 끝이 난다. 리스크가 큰 직종에는 잘 구상된 계획이 있음을 알 수 있다. 전문가들은 즉흥적인 법이 없다. 의사들은 치료계획을 준수한다. 항공기 파일럿은 비행 계획을 준수한다. 군인들은 군사작전계획을 준수한다. 위에서 언급한 전문 서비스를 이용할 때, 담당자가 “계획은 집어치워, 나는 그냥 즉흥적으로 할게.”라고 말한다면 어떤 기분일까? 대다수 사업주들이 바로 이런 식으로 비즈니스를 하고 있다. 누군가 일을 그르쳤을 때, 나중에 알고 보니 계획이 없었던 경우가 많다. 당신은 그런 사람, 그런 기업이 되지 않기를 바란다. 성공을 보장할 수 있는 사람은 없지만 계획을 세움으로써 성공 가능성을 현저히 높일 수 있다. 파일럿이 비행계획을 무시하는 비행기를 타고 싶지 않은 것처럼, 비즈니스 플랜이 없는 기업에 당신과 당신 가족의 운명을 걸고 싶지는 않을 것이다. 많은 경우, 후자도 거의 전자만큼 리스크가 크다. 사업실패로 결혼, 제휴관계, 일자리 등 많은 것들이 타격을 입는 경우가 상당히 많다. 당신의 자존심 외에 많은 것들이 위태로워질 수 있다. 그렇기 때문에 이제는 ‘프로가 되어서’ 계획을 세워야 한다.

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