첫눈에 반한 커뮤니케이션 이론

1부 개관 [서론] 01 이론이란 무엇인가? 과학 혹은 해석: ‘몬스터’ 광고에 관한 두 가지 관점 객관적 혹은 해석적 접근 방식의 핵심적 차이 지식을 얻는 방법: 진실의 발견 혹은 다양한 진실의 창조 인간 본성: 결정주의 혹은 자유 의지 최상의 가치: 객관성 혹은 해방 이론의 목적: 보편적 법칙 혹은 해석의 지표 연구 방법: 양적 방법과 질적 방법 초점을 예리하게 하는 질문 02 커뮤니케이션 이론의 지형: 커뮤니케이션 연구 전통 사회심리학적 연구 전통 사이버네틱스 연구 전통 수사학적 연구 전통 기호학적 연구 전통 사회문화적 연구 전통 비판적 연구 전통 현상학적 연구 전통 커뮤니케이션 이론 영역의 장애물 윤리적 연구 전통 초점을 예리하게 하는 질문 03 상징적 수렴 이론: 객관주의와 해석주의 비교 평가하기 어니스트 보어만의 상징적 수렴 이론: 검증 사례 좋은 객관주의적 이론의 조건 훌륭한 해석학적 이론의 조건 척도의 균형 초점을 예리하게 하는 질문 2부 대인 간 커뮤니케이션 [대인 간 메시지] 04 상징적 상호작용주의 의미: 사회적 실재에 관한 구성 언어: 의미의 원천 사고: 다른 사람의 역할에 대하여 말하는 과정 자아: 거울 반사 공동체: 타인의 기대를 사회화하는 효과 상징적 상호작용의 용례 비판: 이론이 너무 거대하다 초점을 예리하게 하는 질문 05 의미의 조정 관리 행동의 의미 조정 관리－현장으로부터 들려오는 이야기들 대화 상황 속에 놓인 사람: 결합의 결속 만들기 들은 이야기, 겪은 이야기, 그리고 덜 알려진 다른 이야기 대화적 커뮤니케이션: 타인과 이야기하는 새로운 방법 비판: 의미 조정 관리 언어가 당신을 위해 무엇을 만들었는가? 초점을 예리하게 하는 질문 06 기대 위반 이론 개인적 공간 기대: 순응 혹은 일탈? 최초 모델의 응용 복잡한 모델에서 정교한 이론으로 기대 위반 이론의 핵심 개념 비판: 진행 중인 이론 초점을 예리하게 하는 질문 07 대인 간 기만 이론 전략적 상호작용을 위한 신생 이론 정보 조작하기: 거짓말쟁이의 언어와 표정 누설: (아마도) 진실이 드러날 거야 반응의 딜레마: 진실 편향인가, 아니면 의심인가? 의심 완화하기: 의심에 대한 기만자들의 조절 비판: 왜 이렇게까지 복잡해야만 하는가? 초점을 예리하게 하는 질문 [이론의 윤리적 한계] 임마누엘 칸트의 정언 명령 아우구스티누스의 신성한 의지 시셀라 복의 신의의 원칙 [인지적 정보 처리] 08 구성주의 ‘역할 범주 설문’ 소개 개인적 구성: 인지 복잡성의 증거 구성의 차이를 알아보기: ‘역할 범주 설문’의 점수 정교화한 커뮤니케이션－대인적 가장자리 메시지 고안 논리: 커뮤니케이션 복잡성과 연결짓기 정교한 커뮤니케이션의 효율적 효과 정교한 화자의 신세대 사회화 비판: 인지적 복합성에 대한 재고 초점을 예리하게 하는 질문 [관계 발전] 09 사회적 침투 이론 성격의 구조: 다층화된 양파 자기 노출을 통한 친밀감 자기 노출의 폭과 깊이 보상과 비용에 기초한 친밀감 조절 비판: 사회적 침투에서 멀어지기 초점을 예리하게 하는 질문 10 불확실성 감소 이론 불확실성 감소: 예측과 설명 공리 이론: 불확실성에 관한 확실성 논리적 명제: 불확실성 공리의 논리력 불확실성 극복 전략 비판: 불확실성에 대한 의문 초점을 예리하게 하는 질문 [관계 유지] 11 관계적 변증법 친밀한 관계의 변증법: ‘밀고 당기기’ 관계 내에 작용하는 세 가지 변증법 커플과 공동체 간에 작용하는 세 가지 변증법 변증법적 긴장을 다루는 실용적 방안 비판: 우리는 관계적 혼란 속에서 무엇을 하는가? 초점을 예리하게 하는 질문 12 상호작용적 관점 하나의 체계로서의 가족 대인 간 커뮤니케이션 공리 체계 속에 사로잡혀 갈 곳 없다 재구성: 규칙의 변화를 통한 게임의 변화 비판: 체계 내 요구된 조정 초점을 예리하게 하는 질문 [영향력] 13 사회적 판단 이론 태도 영역: 수용 영역, 거부 영역, 비개입 영역 자아 관여도－관심이 어느 정도입니까? 메시지 판단: 대조와 동화 오류 격차와 태도 변화 설득자를 위한 실용적 조언 사회적 판단 이론을 지지하는 연구 비판: 이론상 수용의 범위는 얼마나 넓은가? 초점을 예리하게 하는 질문 14 정교화 가능성 모델 중심 통로와 주변 통로: 설득에 이르는 대안 경로 정교화를