목차

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추천의 글 인비테이션 프롤로그 _ 도대체 어떻게 팔아야 할까? 1장 팔리지 않는 시대에 팔리는 것들 사흘 만에 중단된 최악의 광고 ‘적당히 그러는 척’에 대하여 ‘차별적 시선’이 느껴지면 광고주를 화나게 하는 노래? 빙그레 왕국의 왕자 화장품을 부수는데 ‘힐링’이 된다? 지금 팔리는 것들의 전략 2장 새로운 소비 권력이 온다 캣 컨슈머의 시대 연결을 원하지만 구속받긴 싫은 불안이 만든 지금의 만족 하면 된다? 우리는 되면 한다! 본캐보다 더 중요한 부캐 사귀기 전에 ‘삼귀기’ 인스타그래머블한지 체크 탈권위주의 : 망가지는 CEO 신념을 소비하는 미닝 아웃 무시간성의 예측 불가 소비자들 누구보다 선한 영향력을 원한다 3장 MZ세대가 열광하는 10가지 도구 오프라인 카리스마 프로슈머는 죽지 않는다 ‘레트로’라는 마법 상자 모든 길은 인스타그램으로 통한다 댓글과 후기 개념 탑재 : 뿌듯함을 사다 10초 안에 사로잡는 ‘밈’의 과학 잘 떠먹여주는 별별 큐레이팅 실시간으로 소통하는 라이브 커머스 소유 너머에 존재하는 것 4장 잘나가는 것을 만드는 결정적 차이 1단계 집요한 인사이트로 새로운 가치를 창출하다 일상의 각을 살짝 비틀다 : 다노, 윌라 필요를 만들다 : 당근마켓, 보맵, 뱅크샐러드 2단계 브랜드 리포지셔닝을 통한 가치 확대 타깃을 리타깃팅하라 : 구찌, 휠라 콧대는 낮추되 콘텐츠는 파격적으로 : 오프화이트, 베트멍 익숙한 듯 낯설게, 콜라보의 파급력 3단계 다른 커뮤니케이션 스킬로 시장을 뒤집다 아는 언니의 힘 : 글로시에, 다니엘 웰링턴 나서지 말고 판만 깔았다 : 야놀자, 블랭크 목욕탕도 쇼룸이 된다 : 젠틀몬스터 4단계 팬덤은 돈보다 강하다 Z세대만의 놀이터 : 러블리마켓, 소녀나라 마켓컬리는 샛별배송으로 성공한 게 아니다 기생충과 ARMY가 닮은 점 : BIG Fandom, BIG Difference 5장 팔리는 구조를 만드는 브랜딩 레시피 힘 빼고 자연스럽게 당장 콜라보 달력을 만들어라 밀레니얼 커미티를 발족시켜라 고객은 왕이 아니라 인재다 소비 습관을 위한 성형 장치를 마련하라 “그거 해봤어?” 사내에 마케팅 파일럿을 띄워라 미디어 커머스는 속도전, 밀리면 죽는다 첫째도 둘째도 데이터, 고객의 흔적을 수집하라 스토리텔러를 고용하라 개념 탑재한 브랜드만 살아남는다 부록 FMCG업계가 MZ세대와 대화하는 방법 배를 채우는 음식에서 마음을 채우는 음식으로 밀레니얼 세대가 가장 사랑하는 명품 브랜드 100년 주류회사들이 바뀌고 있다 ‘탈코 시대’에 코스메틱 회사가 사는 법