한국어판 서문 | 불확실한 시대에도 살아남는 사람들의 일하는 방식 | 앞당겨진 미래를 헤쳐 나갈 정답은 일의 본질에 있다 여는 글 | 최고의 성과를 내는 사람들의 두 가지 유형 Part 1. 격차를 만드는 사람은 무엇이 다른가 Chapter 01. 기술과 감각의 평행우주 과학적 사고와 예술적 사고 / 설명 가능성과 설명 불가능성 / 표준 대 비표준, 정형 대 비정형 Chapter 02. 뉴노멀은 무엇을 원하는가 효용의 시대가 가고 의미의 시대가 왔다 / 슈퍼커브의 도약, 편익에서 이미지로의 변화 / 비즈니스의 판이 바뀌고 있다 / "모르는 것을 탐구하고 있습니다" Chapter 03. 감각의 시대가 온다 산의 양쪽에서 터널을 파는 사람 / 노력은 배신하지 않는다는 믿음의 대가 / 교양을 잃으면 법칙을 찾는다 / 옳고 그름에서 좋고 싫음으로 Chapter 04. 평화로운 전략 게임의 승자들 스포츠형 비즈니스와 예술형 비즈니스 / 독보적 우위는 독보적 전략에서 나온다 / 기술과 지식 너머 일의 세계 Part 2. 일을 잘한다는 것은 무엇인가 Chapter 05. BALANCE | 일의 기술과 감각, 균형을 맞추다 제로가 아니라 플러스를 원한다 / 불확실성의 두려움, 감각의 예민함으로 돌파하라 / 르상티망을 부르는 경쟁에서 탈피하라 / 잠재력을 발견하고 승부처를 찾아라 Chapter 06. CLASS | 전문가와 경영자, 무기를 바꾸다 남다른 클래스는 예술적 감각이 좌우한다 / 스페셜리스트와 제너럴리스트의 갈림길 / 분석의 함정을 피해 문제를 대면하다 / 합리적 경영, 한계에 부딪히다 / 숲을 보는 사람에게서 지혜를 얻다 Chapter 07. OCCASION | 감각이 상황을 만나 기회가 되다 감각이 발휘되는 상황은 따로 있다 / 장소와 타이밍을 고르는 판단력 / 감각과 의욕의 매트릭스가 자리를 정한다 Chapter 08. SEQUENCE | 일의 시퀀스가 나만의 전략이 되다 프로는 일하는 순서가 다르다 / 우선순위, 타이밍, 시퀀스 / 시퀀스와 스토리가 만나 전략이 되다 Part 3. 일을 잘하는 사람의 생각은 어떻게 움직이는가 Chapter 09. OBJECTIVE | 생존 이후 무엇을 할 것인가를 목표로 삼다 회사 내에 통용되는 '에너지 보존의 법칙' / 오직 생존이 목표인 사람들 / 지위 추구는 인간의 본성일까 / 일과 삶의 분배와 균형 / 학력주의 엘리트에게 감각이 부족한 이유 Chapter 10. PERMUTATION | 시간의 깊이를 읽다 시간적 깊이를 고려하지 않는 병렬적 사고의 문제 / 시너지는 시간적 시퀀스를 보는 데서 나온다 / 순열적 사고에는 스토리가 따른다 / 같은 것을 다르게 보고, 보이지 않는 것을 본다 Chapter 11. CORE | 가려진 핵심을 꿰뚫어보다 '왜'라는 질문이 없다면 아무것도 아니다 / 그럴듯한 키워드 뒤에 가려진 스토리를 이해하라 / 해답은 자신의 내면에 있다 / 무능할수록 비장의 무기를 강조한다 Chapter 12. DIRECTIVITY | 모든 것은 내면의 동기에서 시작된다 인사이드 아웃 vs 아웃사이드 인 / '이것'이 없는 한 누구도 승리할 수 없다 / 거인 블록버스터를 항복시킨 넷플릭스의 저력 / 자신만의 논리와 스토리로 무장한 인사이드 아웃 / 생각은 안에서 밖으로, 행동은 위에서 아래로 Part 4. 일을 잘하는 감각은 어떻게 길러지는가 Chapter 13. EVERYTHING | 부분이 아닌 전체를 보다 피드백은 저절로 생기지 않는다 / 노력보다 전략이 먼저다 / 감각을 연마하는 최고의 방법 Chapter 14. INSIGHT | 인간에 대한 이해 감각은 후천적인 재능이다 / 모든 것은 인간에 대한 이해에서 시작된다 / 데이터보다 인간을 신뢰한 스티브 잡스와 레고 Chapter 15. CONCEPT | 추상적 사고의 힘 구체와 추상 사이의 왕복운동 / 모두가 지나치는 모순을 직시할 줄 아는 사람 / 분석적 사고와 추상적 사고 / 추상적 사고의 수행법 Chapter 16. CONVICTION | 경험에서 비롯된 확신이 길을 이끈