목차
개정판 해제 주어진 목표가 아닌 스스로 만들어낸 목표의 위력 _정재승
개정판 머리말 ‘늘 하던 방식’을 의심하라!
초판 머리말 의욕 상실에 감염된 일터는 어떻게 열정의 일터로 바뀌었을까?
1막 공장 폐쇄 명령을 받다
“도대체 어 디서부터 뭐가 잘못된 걸까?”
2막 소크라테스를 만나다
“자네 공장의 목표가 뭔가?”
3막 새로운 운영 지표를 찾다
“직원들이 쉬지 않고 일하는 회사는 과연 효율적일까?”
4막 하이킹에서 수수께끼를 풀다
“같은 속도로 걷는데 왜 대열은 점점 느려질까?”
5막 병목 자원을 찾아 헤매다
“왜 수요와 공급이 최적화된 회사일수록 파산에 가까워질까?”
6막 안개 숲에서 길을 잃다
“하나의 문제를 해결하면 왜 또 하나의 문제가 생겨날까?”
7막 성공의 첫걸음을 떼다
“지속적인 이익을 내려면 어떻게 해야 하는 걸까?”
8막 상식적인, 그러나 상식을 뛰어넘는 진리
“내 안에 답이 있었는데 왜 그걸 보지 못했을까?”
옮긴이의 말 답은 이미 상식 속에 존재한다
부록-엘리 골드렛 특별 기고문 거인의 어깨 위에서 사고하라
주요 용어 해설