추천사: 이번 기회에 자신과 조직을 냉철하고 투명하게 들여다보자
한국의 독자들에게
프롤로그: 21세기 직업 세계가 변하고 있다
1. 보어아웃 신드롬이란
스트레스 VS 지루함
의욕상실: “왜 난 단순 반복 업무만 해야 하지?”
무관심: “도대체 난 누구를 위해 일하는 걸까?
지루함: “퇴근 시간은 왜 이리 안 오는 거야?
게으름은 보어아웃이 아니다!
보어아웃이 생기는 이유
2. 위장 전략
압축 전략: 업무를 빨리 끝내고 개인시간 즐기기
롤러 전략: 업무를 쉬엄쉬엄 처리하기
시간벌기 전략: 동료 또는 고객을 핑계 삼기
서류가방 전략; 집에서도 일하는 척 연출하기
그 밖의 전략: 번아웃 위장 전략과 소음 전략
여담: 회의 시간에 보어아웃이 살며시 나타난다면?
3. 패러독스
행복한 한스 패러독스
선물 패러독스
건강 패러독스
보어아웃 패러독스
4. 원인들
원인 1: 잘못된 직업 선택
원인 2: 자신과 맞지 않는 직장 또는 직무
원인 3: 아닌 척하면서 보어아웃을 유지하는 전략
원인 4: 지루한 업무를 달래주는 즐거운 대체물
보어아웃의 교활함
여담: 사무 디지털화가 보어아웃 바이러스?
5. 둘러보기
동료의 증상 알아채기
자신의 증상 알아채기
보어아웃 증상 VS 번아웃 증상
여담: 보어아웃 사원이 고객에게도 영향을 미칠까?
6. 소속감과 주권의식
높은 직책과 오너십 중 보어아웃의 방패막이는?
보어아웃이 자주 나타나는 직업
보어아웃이 나타날 수 없는 직업
일의 역사와 보어아웃
여담: 보어아웃이 회사 인사과에 나타난다면?
7. 다섯 가지 직장인 유형
사마리아인 유형
동반자 유형
타이태닉 승객 유형
카멜레온 유형
구더기 유형
8. 전혀 도움이 안 되는 해결책들
굿바이 게으름!
기업에서 사용하는 통제수단
9. 탈출의 길잡이
자기 책임감
‘업무’는 약한 질병, ‘보어아웃’은 지독한 감기
의미, 시간, 보수
업무에서 의미를 찾는 노하우
시간 평가의 노하우
보수 설정의 노하우
요약
에필로그: 보어아웃이 없는 직장생활을 위하여