감사의 글
머리말
Part 1 컴퓨터 활용 능력 장애?
01 정보화 시대의 수수께끼
02 인지적 마찰
Part 2 우리는 프로그램에게 희생을 강요당하고 있다
03 돈낭비
04 춤추는 곰
05 고객 불신
Part 3 포크로 스프 먹기
06 테크노 정신병원
07 호모 로지쿠스
08 그들만의 문화
Part 4 인터랙션 디자인은 굿비지니스다
09 즐거움을 위한 디자인
10 인력한을 위한 디자인
11 사람을 위한 디자인
Part 5 운전석으로 돌아가라
12 사용성 추구만이 해답은 아니다
13 지금까지의 프로세스는 잊어라
14 강력함과 즐거움
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