사기꾼 증후군

엠마 왓슨, 김연아, 셰릴 샌드버그…… 모두가 인정하는 유명인들도 사기꾼증후군을 겪는다! “계속 성공하고 있는데, 왜 나는 끊임없이 불안한가” 엠마 왓슨, 김연아, 셰릴 샌드버그…… 모두가 인정하는 유명인들도 사기꾼증후군을 겪는다! ‘가면 현상’, ‘가면증후군’이라고도 하는 사기꾼증후군은, 사람들이 주로 새로운 도전 혹은 큰 도전에 직면했을 때, 지금까지의 업적을 스스로 일궜다고 여기지 않고 운이 좋았다거나 타이밍이 잘 맞았다는 등 의지와 상관없는 외부요인 덕분에 성공했다고 보는 심리 현상을 뜻한다. 최근에는 영화 <해리포터>로 유명한 엠마 왓슨, 페이스북 최고운영책임자인 셰릴 샌드버그가 스스로 이 증후군을 겪었다고 고백하기도 했다. 이 책은 이런 문제를 극복하고 자신의 능력에 자신감을 갖는 방법, 동시에 자신과 팀의 강점을 활용하여 최고의 결과를 만들어내는 방법을 알려준다. 당신도 이미 사기꾼증후군에 포위당했을 수 있다! 전 세계 인구 중 75퍼센트가 겪는 심리증후군 사기꾼증후군은 ‘누군가에게 발각되지 않을까 하는 조마조마한 두려움, 성공과 인기와 명성이 전부 허위와 우연이라 조만간 그것들이 사라지고 나면 사람들이 자신의 무능한 참모습을 발견하게 될 것이라는 두려움’을 말한다. 이 증후군을 겪는 사람들은 성공을 위해 부단히 노력하면서도 내심 자신이 속임수를 써서 다른 사람들에게 유능하다는 인상을 줬으며, 그런 사기꾼과 같은 면모가 ‘들통’ 나는 것이 시간문제라고 믿는다. 스스로 세운 목표를 달성하지 못할 수도 있다는 생각에 두려워하고, 잘못을 저지르거나 타인의 존경심을 잃지 않기 위해 극단적인 수단도 마다하지 않는다. ‘내가 이 자리에 앉을 자격이 없다는 것을 사람들이 알아차리면 어쩌지?’ ‘사람들은 내가 이 일에 어울리지 않는다고 생각할지 몰라.’ ‘언젠가 진짜 나를 알면 실망하거나 싫어할 거야!’ 사실 이 증후군은 직장 생활, 사생활 할 것 없이 매순간 맞닥뜨리는 현상이고 전체 인구의 75퍼센트가 겪을 만큼 흔한 증상이지만, 유독 비즈니스 상황에서 크게 증폭되고 감지된다. 그리고 잠깐 느낀 불안과 두려움에도 자칫 당신의 성공과 승리를 방해하는 존재를 만들어낼 수 있다. 부정적인 감정을 증폭시켜 자신감과 자기능력 발휘에 치명적인 손상을 주는 ‘가면을 쓴 나’ 말이다. 인간관계를 망치고 도전을 주저하게 만드는 ‘가면을 쓴 나’ 당신의 성공을 위협하는 사기꾼증후군의 실체를 낱낱이 파헤친다 사기꾼증후군을 제대로 다스리지 못하면 그것은 매순간 당신의 성공과 승리를 방해한다. ‘이 일을 잘할 수 있을까’ ‘이 자리에 앉을 자격이 있나’ 하는 잠깐의 자기의심을 증폭시키고 불안과 두려움을 만든다. 그러면 이 증후군을 겪는 사람들은 ‘남들이 생각하는 나’ 또는 ‘스스로 이상적으로 생각하는 나’처럼 되어야 한다는 생각에 압도되어 자신의 본모습을 계속해서 감춘다. 그렇게 다른 사람인 척 굴며 자신을 포장하다보면 이미 갖고 있는 자기능력마저 가려버리고 제대로 발휘하지 못하게 만든다. 또한 자신은 완벽해야 한다고 몰아붙이다가 어떤 일에든 몹시 조심스러운 태도를 취하며. 자신을 성장하게 만들 수 있는 새로운 도전, 새로운 기회도 망설이게 만든다. 그뿐만이 아니다. 다른 사람 모두를 자신의 약점만 노리는 경쟁상대로만 여기고 그들과 협업하기를 꺼리게 된다. “당신으로 이미 충분하다” 사기꾼증후군을 물리치고, 자신의 능력에 자신감을 갖는 법 이 책은 사소한 감정을 증폭시켜 성공을 방해하는 사기꾼증후군이 무엇이고 어떻게 대응해야 하는 지 확실히 알리기 위해 쓰였다. 이를 위해 자신을 평가하는 사람들 앞에 선 신입 직원, 회사의 기대를 한몸에 받는 유망주, 이직 후 자신의 가치를 증명해야 하는 경력자, 성공해야 하는 중대한 임무를 맡은 관리자까지 우리 주변에서 회사 내에서 흔히 볼 수 있는 4명의 이야기를 소개한다. 실존하는 인물이 실제로 겪은 이야기다. 그들의 이야기를 따라가면서 우리는 사기꾼증후군이 어떻게 인간관계를 망치고 도전을 주저하게 만드는지, 그리고 사내에 사기꾼증후군이 팽배하면 조직이 어떤 사달이 나는지 쉽게 이해할 수 있다. 책의 후반부에는 이 증후군을 이해하고 해결하는 데 도움이 되는 네 가지 개념, 프레임과 취약성, 진정성 등을 설명하고, 그 개념들을 바탕으로 사기꾼증후군을 물리칠 수 있는 전략과 특히 회사 내에서 대처할 수 있는 방안까지 제시된다. 사기꾼증후군을 물리치고 자신의 능력에 자신감을 회복하면, 내 안의 두려움과 약점을 모두 인정하면서도 자신과 팀의 강점을 활용해 최고의 결과를 만드는 리더가 될 수 있다. 우리 자신과 조직이 함께 계속 성공하는 비법이 여기 있다.