일 잘하는 당신이 성공을 못하는 20가지 비밀

옮긴이의 글 _사소한 결점이 성공과 실패를 가른다 part 1 성공은 현재를 점검하는 데서 출발한다 1. 현재 당신이 서 있는 위치를 점검하라 올바른 나침반이 있어야 길을 잃지 않는다 장애물을 제거하고 새로운 방향을 잡아라 성공으로 가는 자신만의 지도를 그려라 2. 당신에게 부족한 1%의 진실을 찾아라 성공이 지속되리라는 착각을 버려라 진실은 다른 사람의 평가에서 나온다 더 나아질 수 있다는 믿음을 가져라 3. 성공을 위해 당신이 버려야 할 것들 성공을 방해하는 4가지 잘못된 신념 성공에 대한 미신에 감춰진 오류 변화의 진정한 동기는 이기심이다 part 2 성공을 방해하는 걸림돌을 제거하라 4. 성공을 방해하는 오해 vs. 진실 부정적 행동에 초점을 맞춰야 하는 이유 바꾸기보다는 중단하는 법을 배워라 문제를 알면 고치는 것은 어렵지 않다 성공의 우위는 실력으로 결정되지 않는다 성공한 사람에게도 문제는 있을 수 있다 5. 성공을 가로막는 20가지 실수에 감춰진 비밀 비밀 1 - 과도한 승부욕 : 이기는 것 자체가 목적이 되어 에너지를 낭비하게 된다 비밀 2 - 지나친 의견 추가 : 함께 일하는 사람의 의욕을 꺾어놓거나 반감시킨다 비밀 3 - 쓸데없는 비평 : 사람들이 방어적 태도를 취하며 점점 멀어진다 비밀 4 - 파괴적인 말 : 상대에게 상처를 입히고 적으로 돌아서게 한다 비밀 5 - 부정적 표현 : 대화를 목적 없는 싸움으로 흘러가게 만든다 비밀 6 - 잘난 척하기 : 똑똑해 보이려고 할수록 더욱 바보 취급을 받는다 비밀 7 - 격한 감정 : 강한 모습을 보이려다 우스꽝스러운 사람으로 비쳐진다 비밀 8 - 반대의견 : 정보가 차단된 채 자신의 책상 앞에 홀로 앉아 있게 된다 비밀 9 - 정보의 독점 : 사람들을 소외시킴으로써 오해와 불신을 키운다 비밀 10 - 인색한 칭찬 : 불공평한 사람이라는 인상 때문에 사람들이 떠난다 비밀 11 - 남의 공 가로채기 : 부당한 희생자를 만들어 분노를 표출시킨다 비밀 12 - 변명 : 새로운 기회와 숨겨진 재능을 잃어버린다 비밀 13 - 핑계 : 아무런 소득도 없이 문제는 해결되지 않은 채 남아 있다 비밀 14 - 편애 : 실력 있고 정직한 사람들에게 불이익이 돌아간다 비밀 15 - 사과하지 않기 : 사람들의 도움을 얻어낼 수많은 기회를 떠나보낸다 비밀 16 - 경청하지 않기 : 당신보다 더 능력 있는 직원들을 떠나게 만든다 비밀 17 - 감사하지 않기 : 조용히 끝날 수 있는 일을 요란하게 만들어버린다 비밀 18 - 엉뚱한 화풀이 : 문제를 바로잡을 수 있는 타이밍을 놓쳐버린다 비밀 19 - 책임 전가 : 위기를 모면하려다가 더 큰 위험에 부딪힌다 비밀 20 - 자기 미화 : 당신에게 필요한 변화를 시작할 수 없다 6. 목표에 대한 과도한 집착을 버려라 목표에 집착할수록 더 많은 것을 잃어버린다 목표에 대한 집착은 많은 결점들의 원인이 된다 목표에 집중하되 방향을 잃지는 마라 part 3 성공을 내편으로 만드는 7가지 원칙 7. 피드백 _ 다른 사람의 눈으로 자신을 바라보기 피드백은 과거가 아닌 미래를 위한 것이다 효과적인 피드백을 위한 4가지 약속 피드백을 해줄 사람들을 신중하게 선택하라 피드백에 대해 당신의 의견을 덧붙이지 마라 누구나 쉽게 훌륭한 피드백을 받을 수 있다 요청에 의한 피드백을 잘 이