목차

인상 왜 첫인상이 중요한가? 인상의 형성 / 옷이 날개 인상형성의 단서들 / 못생긴 여자는 용서할 수 없다? 외모의 중요성 / 그 사람 그렇게 안봤는데 인상의 정확성 / 한입에 알 수 있다 인상의 통합 / 중국인은 돌솥, 한국인은 양철냄비 고정관념 귀인과 태도 왜 그랬을까? 귀인 / 나도 시켜 줘! 주인정신 / 남이 하면 불륜, 내가 하면 로맨스 입장차이 / 양치기 소년의 거짓말 행동의 원인 파악 / 이상적인 신랑감은? 태도 / 임금님 귀는 당나귀 귀! 인지부조화 / '죽겠네'라고 말하지 말라 행동이 태도를 바꾼다 / 날 설득해 봐! 태도변화의 방법들 호감과 애정 신디 크로포드가 조선시대에 태어났다면? 매력 / 가까이 있으면 친해진다 근접성 / 유유상종 유사성 / 칡처럼 얽히고 설킨 관계의 진행 / 당신의 사랑 유형은? 사랑의 이론 / 사랑한다면 이들처럼? ' 사랑해'의 의미 / 환상은 길어야 30개월 열정적인 사랑 / 우리 사랑, 영원히 동반자적인 사랑 배움의 기초 (조건화) 운전이 싫어 학습 / 자극과 반응의 짝짓기 고전적 조건화 / 징크스 조작적 조건화 행동의 통제 행동통제의 수단 강화 / 어떻게 행동을 통제할 것인가 강화계획 / 전두환, 사형! 벌 / 신문배달부 개 강화의 활용 / 날지 못하는 매 학습된 무력감 기억 신부는 범인이 아니었다 / 사례들 보고도 모르는.. / 감각기억 작업중인 기억 / 단기기억 무한한 저장매체 / 장기기억 기억을 잘 하려면 / 기억술 어, 그랬던가? / 기억은 변한다 망각 왜 잊어버릴까? / 망각의 4가지 이유 내가 누구죠? / 기억상실증 내 아들 어디 있지? / 건망증 노인성치매 / 알츠하이머병 필름이 뚝 / 알코올성 치매 인지 누가 누구? 형태인식 / ㅁ과 ㅂ 사이 세상을 변별하는 틀 / 고르고 또 고른다 주의 / 병목이 있다 병목이론 / 주의 속으로 쏘옥~ 용량이론 / 초보운전이여, 안녕! 자동적 처리 / "호텔 주방장이 연필을 귀에 낀 채로.." 심상(이미지) / 너, 얼굴에 점 있었구나! 불완전한 기억 / "그거 내가 해준 이야기잖아" 허위기억 / 배고픈 사자는 사슴을 먹었나? 문장함축 / 네모는 네모, 노랑은 노랑 범주화 의사결정 중고차보다는 역시 새 차!? 보충모형 / "그 남자는 못생겨서 안돼" 비보충모형 / 확률 불확실한 상황에서의 의사결정 / 주사위 게임에 초대합니다! 기대가치와 기대효용 / 앞뒤 가리지 않는다 비이성적인 의사결정들 문제해결과 창의성 내 머릿속의 번갯불! 문제해결의 단계 / 돌진하지 말고 우회하라? 문제의 해석 / 솔방울은 거꾸로 자란다!? 해결책략 / 한때는 잘 됐는데? 문제해결에서의 복병 / 이제는 생존전략! 창의성의 중요성 / 내키는 대로 생각하는 것이 아니다 창의성이란 무엇인가? / "불에 구우면 흑연은?" 창의적인 문제해결 과정 / 반짝반짝 빛나는 창의적인 사람의 몇 가지 특징 / 자극하고, 자극하고, 자극받고 창의적인 사람의 환경 / 왼손잡이는 천재? 창의적 사고 / 머리 쥐어짜기 창의성 발상 기법 / 더하고, 빼고, 바꾸고, 거꾸로 하고.. 스캠퍼(SCAMPER) 동기 왜 그랬을까? 행동의 원동력, 동기 / 타고나는 동기 1차적 동기 / 배우는 동기 2차적 동기 / 사고일까? 자살일까? 동기의 위계 / 배고프고 목마르다 생리적 욕구 / 보험에 들어야지 안전욕구 / 사랑하고 사랑받고 소속감·사랑욕구 / 남이 알아주지 않더라도 자존심의 욕구 / 나를 찾아라 자아실현의 욕구 정서 어떤 쌍둥이 어머니 사례 / 개와 고양이 정서표현 / 레이건의 실수 신체에 나타나는 정서 / "네 죄를 네가 알렷다" 정서의 파악 / 도망가면 무섭다? 정서이론 스트레스 피할 수 없는 스트레스 왜 생길까? / 결혼도 피곤해? 유쾌함도 스트레스 / 빨래? 싫어! 일상 속의 스트레스 / "모든 게 내 탓이오" 9가지 비합리적 사고의 스트레스 / 심심한 건 싫어요! 자극의 결핍 / 이겨라, 살아남아라? 압박감 / "난 안돼" 좌절 / 죽느냐 사느냐, 이것이 문제로다 갈등 스트레스의 대처 여우와 신 포도의 원리 스트레스의 대처 / 맞서거나 달아나거나 문제중심적 대처 / "액땜한 셈 치자" 정서중심적 대처 감각과 지각 강한 걸로 넣어 주세요 주의를 끄는 광고 / 보이지 않는 킬러 소음 / 귀밑에는 '키미테'를 / 6백만불의 눈 인간의 감각 / 무용지물의 고감도 하이파이 중년의 청각 / 믿고 싶은 초능력 초감각 실제와 다른 감각과 지각 자명종 소리가 커졌어요! 순응 / 끊어진 철로 잇기 맹점 / 불빛을 내는 전화기 편해진 귀 / 깜박거리는 비행기 중요한 외부단서 / 술잔이냐, 얼굴이냐 과거의 지각경험 / 같은 길이도 달라보여 뮐러-라이어 착시 / 직선이 곡선될까 여러 착시 / 산은 산이요 물은 물? '보는 것이 믿는 것' 아니다 성격 좋은 성격, 나쁜 성격? / 나쁜 성격은 없다 걸음을 알면 성격이 보인다 / 행동과 성격 유전이냐, 학습이냐 / 성격은 복합적 언제나 어디서나 변함없이 / 신뢰도와 타당도 50등이 10등 되랴 / 신뢰도 퀵서비스 배달원이 영어를 잘 해야 한다니? / 타당도 "때때로 나는 욕을 하고 싶다." / MMPI 80대 노부부의 참극 / 성격은 바뀌지 않는다 OO형과 XX형만 지원해 주세요? / 혈액형과 성격 정신분석 에로스냐, 타나토스냐 인간 행동의 두 동기 / 의식, 전의식, 그리고 무의식 마음의 구성요소 / 일상 속의 무의식 실언과 꿈 / 이드, 자아, 그리고 초자아 성격의 3요소 / 쾌감의 원천은 입에서 항문으로 성격의 발달단계 도움행동 돕는 사람과 돕지 않는 사람 누가 돕는가 / 이타적 유전자 왜 돕는가 / 누군가 돕겠지 왜 돕지 않는가 / 괜찮으세요? 사람들이 도와줄 때 / 고맙지만, 괜찮아요 도움의 거부 집단형성 왜 집단에 가입할까? 집단형성의 욕구 / 접촉의 즐거움 집단이 개인에게 주는 이익 / 능력, 또는 매력 선호받는 구성원 / 왕따는 괴로워! 집단이 개인에게 주는 부담 / 사공이 많으면 배가 산으로 간다? 집단갈등 / '톨게이트 끼어들기의 최후' 갈등의 과정 / K대와 해병대 파워 집단 응집력 리더십 '조직'이라는 오케스트라 지휘자 리더 / 리더십은 타고날까? 시대의 산물일까? 두 개의 시선 / 언제나, 어디서나 리더일 수는 없다 자질과 상황의 상호작용 / 누가 우리를 이끄는가? 리더가 되는 사람들 / 콜럼버스의 달걀 생각보다 중요한 것은 실천! / 오! 히딩크 효과적인 리더십 / 리더가 되기 싫은 그대?! 리더가 되지 않는 8가지 방법 사회행동 남의 행동을 따른다 동조 / 요청에 응하게 만들기 응종 / 학살자 아이히만은 무죄? 복종 / 적과의 동침 동맹 / 자리가 사람을 만든다 권력 / 집단은 언제나 옳은가? 만장일치의 위험 / 집단사고 / 관중을 의식하다 사회적 촉진 군중행동 2천명을 뛰게 만드는 것 / 집단전염 네가 나를 모를 때 / 익명성 "화성인이 침공했다!" / 집단히스테리 화재현장에서 압사한다? / 공포행동 아니 땐 굴뚝에 연기날까? / 유언비어 환경 그와의 거리는? / 개인공간 원탁인가? 사각 테이블인가? / 좌석배치 도서관 자리 찜하기 / 영역행동 잡상인 출입금지 / 영역의 3가지 종류 도시의 삭막함 / 과밀 이상 무엇이 이상인가? / 이상의 기준 DMS-IV / 이상행동의 분류 하늘이 무너