양쯔강의 악어

서문·마윈(馬雲), 그는 누구인가? 무엇을 했는가? · 5 Chapter 1 꿈 영어에 대한 흥미 · 16 무언가를 하고 싶다 · 17 미래가 불투명한 창업의 길 · 18 꿈을 가져라 · 21 소경이 눈먼 호랑이를 타다 · 23 실패하면 베이징 대학교로, 성공하면 하버드 대학교로 · 25 위대한 기업 · 27 102년 기업이 되라 · 30 세계 500대 기업을 향해 · 32 중국시장이 바로 국제시장이다 · 34 목표가 곧 방향이다 · 36 대기업은 디테일에 목숨 걸고, 중소기업은 야망을 품어라 · 38 자신에게 향한 약속 · 41 오늘을 포기하지 마라 · 43 인터넷이 인류의 삶을 바꿀 것이다 · 45 덜 말하고 더 일해라 · 47 소프트웨어 시장 진출, 5년간의 기다림 · 49 지혜로 얻은 재화 · 51 격차가 아니라 격차 자체를 느끼지 못하는 무지에 대한 공포 · 53 Chapter 2 수련 과감하게 실수하라 · 56 살아남을 수 있는 능력 · 58 지나치게 계산하지 마라 · 60 진심을 담아 말해라 · 62 투자자를 속이지 마라 · 64 넓은 가슴을 지녀라 · 66 실패가 쌓여 실력이 된다 · 68 나를 찾아라 · 69 실패한 경험을 배워라 · 70 사과하는 법을 배워라 · 71 어려움에 직면하다 · 73 실패하면 자신만 탓해라 · 74 집중할 수 있는 대상을 가져라 · 75 목표는 3개 이하로 정해라 · 76 집중에도 끈기가 필요하다 · 78 평범한 일은 더 이상 평범하지 않다 · 80 집중을 통한 생존 · 81 추운 겨울을 나는 법 · 83 바구니 관리법 · 85 한 우물만 파라 · 87 성공은 집착에서 비롯된다 · 89 뒤집어서 문제를 바라보라 · 91 전자상거래는 인터넷을 바꿀 수 있다 · 93 전자상거래는 툴일 뿐이다 · 95 전자상거래는 ‘신’이 아니다 · 97 중소사이트에 감사하다 · 99 오로지 앞만 봐라 · 101 Chapter 3 집중 변화를 품에 안아라 · 104 고객이 제일이다 · 106 고객이 누구인가 · 108 중요한 것은 고객이지 방법이 아니다 · 110 커미션을 줘야 할까 · 112 불평하지 않는 고객은 좋은 고객이 아니다 · 114 고객을 위해 일하라 · 116 고객의 평가에 주의하라 · 118 고객의 목소리에 귀 기울여라 · 120 사람을 위한 기술 · 122 ‘271’ 전략 · 124 고객이 성공해야 나도 성공한다 · 126 고객이 선택한 자가 승자다 · 128 먼저 고객의 성공을 도와라 · 130 가장 간단하게 만들어라 · 132 세 가지 이익을 대표하다 · 134 스위주를 본받아라 · 136 Chapter 4 팀 팀으로 사업에 뛰어들다 · 138 평범한 사람이 비범한 일을 한다 · 140 팀이란 무엇인가 · 142 팀에는 가치관이 있어야 한다 · 143 팀에 개인의 의지를 강요하지 마라 · 145 팀의 집행력 · 147 인재를 모아라 · 148 개방된 마음가짐 · 150 최고의 팀 · 151 불평은 버려라 · 153 가장 적합한 사람 · 155 정면에서 타일러라 · 157 한마음이 되어라 · 159 실패가 없는 사람은 필요 없다 · 161 기술, 자금, 인재 · 163 미친 듯이 일하라 · 165 소기업의 사고, 대기업의 시야 · 166 리더는 항상 외롭다 · 167 실력은 단련을 통해 높아진다 · 169 대단한 사람에게 배워라 · 171 두 가지 상황 속의 CEO · 173 리더가 모든 것을 알 필요는 없다 · 175 통일된 가치관 · 177 리더는 반드시 도박해야 한다 · 179 Chapter 5 경영 글로벌화 · 182 속도가 생명이다 · 184 기회주의자들을 이해해라 · 186 졸업예정자들은 뽑지 않는다 · 188 인재 구하기는 하늘의 별따기 · 190 승진과 재물은 약속할 수 없다 · 192 학생에서 사회인까지 · 194 직원은 가장 큰 자산 · 196 관리가 바로 정도다 · 198 소기업은 경영, 중견기업은 관리, 대기업은 사람 됨됨이가 최고의 가치다 · 200 방향은 같다 · 202 사무실 효과 · 204 정신을 배워라 · 206 들개가 되어선 안 된다 · 209 인재는 쓸모없는 사람 · 211 알리바바의 기본 법칙 · 213 하루하루 쌓아가다 · 215 실적 평가 · 217 가치관 · 218 공부가 바로 관건이다 · 220 살아남아야 하는 이유 · 222 Chapter 6 전략 무엇이 전략인가 · 226 경쟁의 선택 · 228 전략의 원칙 · 229 살아 있는 전략 · 230 전략의 고도화 · 231 중점을 파고들어라 · 233 앞으로 나아가라 · 234 영웅이 되지 말라 · 236 WTO는 도전이자 기회다 · 239 경쟁 속 게임 법칙 · 241 본을 찾아라 · 243 번영 뒤에는 내리막길이다 · 245 수익을 내는 방법 · 246 더 오래 살아남아라 · 248 Chapter 7 성공 80% 사람은 모두 성공한다 · 250 안목이 가장 중요하다 · 252 전국적 안목이 바로 승리의 비결 · 254 창업에 있어 어제는 없다. 내일만 있을 뿐 · 256 가장 성공한 사람을 찾지 마라 · 257 발전을 도모하다 · 258 서비스는 가장 가치 있는 상품 · 260 창업의 즐거움 · 262 비즈니스 세계에는 비결이란 없다 · 263 창업은 잔혹한 것 · 265 가장 신뢰하지 못하는