여론조사의 이해

제 1 장 여론조사란 무엇인가? 1.1 여론과 여론조사 1.2 여론조사의 도구와 방법 1.3 여론조사의 진행과정 1.4 여론조사 전문가가 되려면 제 2 장 여론조사의 역사 2.1 여론조사의 역사 2.2 여론조사의 실패와 도약 2.3 선거출구조사의 역사 제 3 장 여론조사의 과정 Ⅰ 3.1 질문지 작성 3.2 자료수집방법 3.3 면접원과 면접의 문제 제 4 장 여론조사의 과정 Ⅱ 4.1 표본추출의 기본개념 4.2 표본의 크기 4.3 표본추출법 제 5 장 여론조사의 과정 Ⅲ 5.1 여론조사 결과의 해석과 공표 5.2 여론조사의 질에 대한 판단 5.3 여론조사 모범표준안 제 6 장 선거여론조사 Ⅰ 6.1 선거여론조사의 가치 6.2 선거여론조사의 정확성 요건 6.3 선거여론조사에 대한 평가 6.4 선거여론조사에 대한 규제 제 7 장 선거여론조사 Ⅱ 7.1 선거여론조사의 종류 7.2 사적 선거여론조사 7.3 선거여론조사 사례 - 공적 조사 7.4 투표자 출구조사 사례 제 8 장 마케팅 조사 8.1 마케팅 조사란? 8.2 마케팅 조사과정 8.3 마케팅 조사의 주요 유형과 기법 8.4 마케팅 조사 사례 - 통신사의 트렌드 탐색을 통한 키워드 도출 조사 제 9 장 사회여론조사 9.1 사회여론조사란? 9.2 사회여론조사 사례 1 - 서울시 행정서비스 시민만족도조사 9.3 사회여론조사 사례 2 - 사회조사 9.4 사회여론조사 사례 3 - ‘한국인의 철학’ 조사 9.5 사회여론조사 사례 4 - 갤럽 인터내셔널 Voice of the People 조사 제10장 시청률 조사 10.1 시청률 조사의 개념과 필요성 10.2 데이터 수집 10.3 우리나라의 시청률 조사 10.4 시청률 지표