마젠토 Magento

마젠토, 해외로 시장을 확장하는 글로벌 쇼핑몰 솔루션의 표준 마젠토는 2008년 3월에 출시 된 ‘오픈 소스 전자상거래 웹 응용 프로그램’이다. 처음 개발할 때는 개발자들이 소스를 수정해서 전자상거래 웹 응용 프로그램을 만드는 데 초점이 맞춰졌기 때문에 인터넷에서 비즈니스를 하는 사업자 보다 개발자들에게 많은 주목을 받았다. 2010년 9월, 마젠토는 마젠토 모바일과 iOS용 네이티브 응용 프로그램을 구축하는 확장 플랫폼을 발표하면서 개발자뿐만 아니라 전자상거래 관계자들에게 많은 주목을 받기 시작했다. 2011년에 이베이에서 마젠토의 모든 지분을 소유하면서 개발자, 전자상거래 관계자, 글로벌 비즈니스 종사자들은 마젠토가 가진 인터넷 비즈니스 확장성에 대해서 주목하게 된다. 이베이에 인수된지 1년도 채 안 된 2011년 하반기부터 마젠토를 사용하는 전자상거래 사업자들은 급격하게 늘어났다. 이런 내용은 인터넷 비즈니스를 경영하고, 전자상거래에 종사하는 관계자들에게는 크게 중요한 정보가 아닐 수도 있지만 우리가 마젠토를 주목해야 하는 이유는 향후 3~5년 안에 인터넷 비즈니스 환경에서 마젠토가 제시하는 모델이 전자상거래의 표준이 될 수 있기 때문이다. 마젠토는 인터넷에서 비즈니스를 하고 있거나 직접 쇼핑몰을 운영해 보았다면 한 번쯤은 고민하고, 갈증을 느꼈던 글로벌 비즈니스로 확장할 수 있는 해결책이다. 이미 해외에 판매를 시작한 쇼핑몰 또는 오픈마켓 판매자들이 선택한 프로그램이고 이베이의 전자상거래 플랫폼에도 마젠토를 도입할 것이기 때문이다. 마젠토는 생태계를 이루기 때문에 비즈니스 확장성은 무한하다 마젠토로 확장할 수 있는 비즈니스의 크기는 무한하다. 마젠토는 소규모 쇼핑몰 운영자부터 전자상거래 전문 기업까지 넓은 범위에서 사용할 수 있는 프로그램이다. 현재 세계적으로 유명한 125,000여 브랜드의 전자상거래 사업자들이 마젠토를 이용하여 쇼핑몰 사이트, 비즈니스 사이트를 운영하고 있다. 한국의 글로벌 전자상거래 사업자들도 마젠토를 속속 도입하고 있다. 마젠토는 전자상거래 사업자들이 요구하는 기능과 규모, 필요성에 따라 마젠토 커뮤니티, 마젠토 고, 마젠토 엔터프라이즈 세 가지 버전으로 구분된다. 무료로 제공되는 마젠토 커뮤니티, 유료로 제공되는 마젠토 고와 마젠토 엔터프라이즈는 쇼핑몰 또는 사이트를 구축할 수 있게 해주는 프로그램이다. 마젠토 커뮤니티는 무료로 제공되기 때문에 개발자가 쇼핑몰, 웹사이트를 운영·관리하는 기업이나 글로벌 웹사이트를 직접 개발하고 구축하는 기업에서 부담 없이 마젠토를 활용할 수 있다. 그러나 마젠토에서 제공하는 개발 환경은 소규모로 운영하는 전자상거래 사업자들에게는 익숙하지 않아서 작은 규모로 쇼핑몰 사업을 운영하고 있거나 쇼핑몰을 시작하려는 판매자들이 마젠토를 이용해서 직접 사이트를 개발하고 이용하기에는 한계가 있다. 이런 한계를 해결해주는 것이 바로 마젠토 고와 마젠토 엔터프라이즈 버전이다. 마젠토를 살아 움직이는 생명체, 시간이 갈수록 더욱 더 강력해지는 생체로봇이다. 이렇게 표현한 이유는 마젠토의 ‘비즈니스 확장성’ 때문이다. 단순하게 마젠토의 기능이 개선되고 발전되는 것이 아니기 때문에 비즈니스 확장성이라고 표현한다. 비즈니스 확장성은 마젠토에서 가장 주목할 만한 특징이다. 확장성 측면에서 보면 마젠토 커넥트(Magento Connect)를 빼놓을 수 없다. 마젠토 엔터프라이즈를 사용한다면 판매자들이 자체 서버에 마젠토 엔터프라이즈 에디션을 탑재한 다음 기본적으로 제공되는 기능 이외에 여러 가지 추가 기능들을 설치할 수 있다. 기존의 전자상거래 솔루션은 개발사에서 기능을 업데이트 하지 않으면 추가 기능을 사용할 수 없었다. 하지만 마젠토는 생명체가 어우러져 하나의 생태계를 이루기 때문에 상상했던 것 이상의 기능들이 개발되고 업데이트 된다. 판매자들은 새롭게 개발되고 업데이트 되는 기능들을 이용해서 사이트에 새로운 기능을 추가할 수 있다. 마젠토를 이용하는 판매자, 사용자들에게 필요한 여러 가지 기능들이 개발되고 활용되는 속도는 우리나라의 솔루션 회사에서 추가 기능을 선보이는 속도와 확연히 다르다. 마젠토가 기존의 솔루션과 차별화되는 부분이 바로 다양한 기능(익스텐션)과 빠른 업데이트다. 마젠토 커넥트는 기존의 쇼핑몰 솔루션과 가장 차별화되는 특징이다 국내에서 쇼핑몰을 오픈하려면, 기본적으로 쇼핑몰 솔루션과 호스팅을 제공하는 회사를 선택하고, 그 회사에서 제공하는 서비스를 사용해서 쇼핑몰의 기능을 업데이트 했다. 쇼핑몰 운영자는 쇼핑몰 솔루션을 제공하는 회사에서 개발한 기능만 사용할 수 있다. 하지만 솔루션을 개발한 회사에서 제공하는 기능들은 정해져 있고 판매자들이 필요로 하는 기능은 모두 다르다. 판매하는 상품과 카테고리, 판매 규모에 따라 다른 기능이 필요하고, 같은 기능이라도 사업 분야마다 다르게 활용하기 때문에 복잡하고 다양한 비즈니스 요구들을 모두 수용하지 못하는 것이 현실이다. 마젠토는 다양한 영역에서 사이트를 운영하는 판매자들의 비즈니스 요구들을 수용하기 위해서 마젠토 커넥트(Magento Connect)라는 일종의 기능(익스텐션)을 제공하는 시장(function market)을 만들어서 다양한 기능들을 상품화하여 제공한다. 스마트폰 사용자가 필요한 기능의 앱을 설치해서 사용하는 것과 유사하게 마젠토 솔루션으로 쇼핑몰 사이트를 운영하면 마젠토 커넥트에서 필요한 기능(익스텐션)을 설치해서 쇼핑몰에 새로운 기능을 적용할 수 있다. 마젠토는 쇼핑몰이나 웹사이트를 구축하는 기본적인 기능 이외에 여러 분야에서 활동하는 판매자들에게 필요한 기능들을 마치 iTunes나 안드로이드 마켓에서 앱을 구매하듯이 마젠토 커넥트(Magento Connect)에서 구매하여 판매자의 웹사이트, 쇼핑몰 등에 설치해서 필요한 기능을 이용할 수 있다. 이 책에는 마젠토(Magento)가 어떤 프로그램인지 자세한 소개가 담겨 있으며 마젠토 설치부터 글로벌 쇼핑몰을 만드는 방법까지 안내하고 있다. 하나의 도메인에 여러 개의 스토어를 구성해서 상품별로 전문화된 쇼핑몰을 운영할 수 있는 ‘다중 쇼핑몰’을 만드는 방법, 여러 나라의 언어와 화폐단위로 컨텐츠를 표시하여 글로벌 사이트를 만드는 방법과 쇼핑몰 업무에서 가장 기본적인 상품 등록과 주문처리, 결제 시스템(페이팔, 구글 체크아웃, iPay)를 연동하는 방법을 설명한다. 마지막으로 마젠토에서 제공하는 마케팅 도구를 사용하는 방법과 Google Analytics를 연동해서 웹로그를 분석하고 고객을 유입시키는 방법을 소개한다. 이 책은 국내에서 유일하게 마젠토 오프라인 교육을 진행하는 이셀러스(Esellers)에서 기획하고 집필했다. 이셀러스 ESbridge 교육센터(http://esbridge.esellers.co.kr)에서 마젠토 설치와 운영법을 쉽고 체계적으로 배울 수 있다.