블라인드 스팟

인간이 저지르는 오류를 유쾌하게 탐험한 책! 왜 똑똑한 사람들도 바보 같은 사고를 하고 어처구니없는 행동을 반복하는 걸까? 이 책의 저자는 그 답을 ‘블라인드 스팟’이라는 프리즘으로 날카롭게 샅샅이 해부한다. ‘왜 자신의 무지한 사고의 오류를 깨닫는 것이 어려울까?’ ‘왜 자신의 맹점을 보지 못할까?’ ‘왜 주관적인 편견에 갇힌 사고에서 벗어나는 것이 힘들까?’ ‘논리적으로 사고하지 못하는 사람은 무엇이 문제일까?’ 등등, 저자는 인간 사고의 맹점을 10가지로 분류한다. 그리고 그 맹점을 극복하고 창조적인 사고로 나아가게 하는 전략을 10장에 걸쳐 제시하는 데 많은 페이지를 할애하고 있다. <블라인드 스팟>은 심리학서지만 이론서가 아니다. 이 책은 생활 속에서, 인간관계 속에서 나도 모르게 저지르는 온갖 실수와 편견, 갈등의 원인을 “아차” 하면서 돌아보게 하는 동시에, 그 맹점에서 벗어나도록 적극적으로 이끌어주는 매우 실천적인 책이다. ‘창조적 사고’로 가는 길을 말한다 사고의 맹점이라는 감옥에서 풀려나, 새로운 관점에서 사물을 보면 지금까지 발견하지 못했던 것을 발견해낼 수 있다. 모든 인간은 누구나 맹점을 지니고 있다. 이 책에 보면 가이듀섹 박사를 비롯한 노벨상 수상자들에 대한 이야기가 등장한다. 그들 역시 다른 사람처럼 자기 분야의 맹점을 갖고 있었지만, 다른 사람이 그 맹점을 당연하게 받아들였던 반면에 이들은 끝없이 의문을 갖고 다른 관점으로 볼 수 있었기에 새로운 발견을 이룩할 수 있었다. 이런 사람들의 창조적 사고의 비결은 무엇일까? 그들은 자신의 사고와 맹점을 통찰하는 힘을 갖고 있다. 인간은 자신이 알고 있는 것에는 더 이상 의문을 제기하지 않는다. 또한 주관적인 사고에서 벗어나 객관적으로 통찰하는 것도 매우 어렵다. 이런 인간 본성으로 인해 우리는 자신의 사고의 흐름이나 체계, 사고 과정을 통찰하지 못하고 스쳐지나간다. 그러나 천재적인 사람들은 자신이 어떤 방식으로 사고를 하는지, 예를 들면 언어로 사고를 하는지, 이미지로 사고를 하는지를 정확히 알고 있다. 창조적인 사고는 자신을 객관적으로 통찰하고 자신의 맹점을 발견하는 데서부터 시작된다. 저자는 인간의 맹점을 오히려 창조적 사고의 빛나는 계기로 만들어가자고 제안한다. 왜 나만 옳고 너는 틀리다고 말할까? 흔히 우리는 자기 관점에서 세상을 보기 때문에 타인의 사고방식을 함부로 비난하는 오류에 빠지곤 한다. 이 책에 보면 미국 시민들의 정치적 갈등을 일으키는 맹점에 대해 말하는 대목이 종종 등장한다. 푸른 주(민주당 지지 주)와 붉은 주(공화당 지지 주)의 시민들은 서로의 맹점 때문에 서로가 가진 장점을 받아들이지 않는다는 것이다. 다른 사람의 관점에서 세상을 볼 수만 있다면 편견을 극복하는 데 큰 힘이 될 수 있다. 타인의 입장을 제대로 이해하는 순간 비로소 해묵은 갈등이 해결되고, 인간이 겪는 엄청난 고통으로부터 벗어날 가능성이 활짝 열린다. 그러기 위해서는 먼저 자기 자신부터 정확히 볼 줄 알아야 한다. 그러고 나서 열린 관점에서 타인의 관점에 접근해 들어가야 한다. 이 책에는 갇힌 사고에서 벗어나 열린 관점에서 사고하는 법이 ‘원인과 전략’으로 구성되어 있다. ‘내 사고의 허점을 깨닫는 법, 내 사고의 과정을 의식하는 법, 편견의 늪에서 빠져나오는 법, 패턴 안에 갇힌 사고에서 벗어나는 법, 추론적 사고법, 오류의 함정 찾는 법, 감춰진 원인 찾는 방법, 점형 인간에서 관계형 인간으로 가는 사고법’ 등등, 잘못된 사고의 원인을 밝히고 그것을 깨는 전략을 이어서 제시해 “나만 옳고 너는 틀리다”는 편견의 심리에서 빠져나오게 해준다. 이제 타인의 맹점까지 소중히 끌어안아라! 만약 누군가와 갈등하고 있다면, 또 후회되는 행동을 했다면, 이 책을 읽으면서 굉장히 큰 공감을 얻을 것이다. 책을 읽다보면 자신의 맹점으로 인해 타인을 잘못 판단한 내 모습이 저절로 투명하게 비쳐진다. 이 책에 따르면 “자기 자신의 관점에서는 다른 사람들이 발산하는 신호보다 훨씬 또렷한 신호가 방출된다”고 한다. 그런 신호는 타인의 관점을 이해해야 하는 순간에도 귓가에서 계속 울려댄다. 이 때문에 타인의 관점이 왜곡되기 쉽다. 이 책에 계속 강조하고 있는 것은 나만 위한 삶이 아니라 타인과 더불어 사는 삶이다. 저자는 타인의 맹점을 비웃고 욕하는 행동은 “이제 그만”이라고 외친다. 타인의 맹점을 충고하는 것은 비판과 더불어 반드시 격려가 동반되어야 한다. 수치심을 준다면 씻을 수 없는 상처를 남기지만 윤리적 죄의식은 씻어내기 쉽다는 것이 저자의 주장이다. 타인의 맹점까지 끌어안고 함께 치유할 수 있게 하자는 것이 저자의 강력한 메시지이다. 이 책이 제시하는 맹점을 깨는 구체적인 전략 blind spots 1 필요할 때 바로 멈춰 생각하는 방법 전략 1_ 위기에 처했을 때 ‘잠깐’ 다시 생각하기 / 전략 2_ 시간이 촉박할 때 좀 더 뜸 들여 생각하기 / 전략 3_ 규칙적인 일상에서 ‘잠깐’ 생각하기 blind spots 2 자신이 모르는 것을 발견하는 법 전략 1_ 우리의 맹점을 어떻게 인식할 수 있을까? / 전략 2_ ‘아는 것’과 ‘알아야 할 것’ 목록 작성하기 / 전략 3_ ‘알고 있는’ 것들에 대해 묻기 blind spots 2 무지에 대처하는 방법 자기 방어 _ 실패하는 방법과 성공하는 방법 / 자기 방어 수단 1_ 경험의 중요성 인정하기 / 자기 방어 수단 2_ 화 초래하는 ‘어리석음’이해하기 / 자기 방어 수단 3_ 자기 자신 옹호하기 blind spots 3 빈약한 감지력 보완하기 전략 1_ 감각 장애의 본질 파악 / 전략 2_ 익숙한 것을 새롭게 보기 / 전략 3_ 낯선 사람들과 대화하기 / 전략 4_ 자신만의 학습 방법 찾기 blind spots 4 자신을 보는 방법 전략 1_ ‘우연한’ 관찰 활용하기 / 전략 2_ 타인으로부터 피드백 받기 / 전략 3_ 자신에 대한 믿음을 점검해본다 / 전략 4_ 자신을 위해 좀 더 많은 시간을 투자하라 blind spots 5 다른 사람의 관점을 객관적으로 보는 방법 전략 1_ ‘멍청하다는’ 비난에 귀를 기울일 것 / 전략 2_ ‘정말로’ 생생한 이야기 경청하기 / 전략 3_ 낯선 세계를 접해보는 모의 체험 / 전략 4_ 자신도 비슷한 경험을 한 적이 있는지 자문하라 / 전략 5_ 우리는 무엇을 공유하고 있나? blind spots 6 기존 범주를 벗어나 새로운 분류 체계로 세계 파악하기 전략 1_ 범주를 바꾸어 다른 기준으로 세상 보기 / 전략 2_ ‘그냥’이라는 말에 주목한다 / 전략 3_ 문제 핵심을 보고 다른 가능성을 생각하라 blind spots 7 잘못된 비약을 통해 결론에 도달하는 맹점 극복 전략 1_ 논거의 보이지 않는 고리를 시각화하기 / 전략 2_ 흔한 오류를 단서로 지적하기 / 전략 3_ ‘상식’ 경계하기 / 전략 4_ 예리한 적을 친구로 만들기 blind spots 8 불분명한 증거를 올바로 파악하기 전략 1_ 무의식적 판단 되돌아보기 / 전략 2_ 꽉 닫힌 마음의 문을 연다 / 전략 3_ 상반된 증거 면밀하게 살펴보기 / 전략 4_ 적극적으로 반증 찾기 / 전략 5_ 자료의 신빙성 세밀하게 조사하기 blind spots 9 감춰진 원인을 찾아내는 방법 전략 1_ 역사 선생님에게 질문한다 / 전략 2_ 원인들을 분석한다 / 전략 3_ 우연한 요소를 파악한다 전략 4_ 완전히 우연일 확률을 따져본다 / 전략 5_ 평생 발생할 우연의 확률은 얼마일지 따져본다 blind s