서문 _ 에릭 슈미트(전 구글 회장) 들어가는 글: 모두를 위한 디자인 제1부 패션 디자인 1. 나를 고문하는 옷들: 의류 디자인 제2부 제품 디자인 2. 위험천만한 놀이: 어린이용품 디자인 3. 어른도 버거운 장난감: 하이테크와 하이터치 4. 포장의 폭력: 제품과 가구와 산업설비 디자인 5. 밀착 공포: 대중교통 디자인 제3부 건물 디자인 6. 금기시된 주제: 화장실 혁명 7. 불편한 안식처: 집과 동네의 디자인 8. 권력만을 위한 공간: 교실, 직장, 법정 디자인 9. 쇼핑의 가혹한 대가: 상업 지역 디자인 10. 편안하게 아플 권리: 의료보건 환경 디자인 11. 행동 개시의 시간 주 찾아보기