목차

프롤로그 | 내 말이 통하는 말이 되려면 1장. 통하는 말하기의 조건 단순함 | 필수 디테일 | 복잡성 | 효율성 | 정확성 | 맥락 | 방해 요소 제거 | 흥미 유지 | 유용함 | 명확한 메시지 | 1장 요약 2장. 듣는 사람의 눈높이 맞추기 대상: 청자가 누구인가? 지식수준 판단: 무엇을 알고 싶어 하며, 얼마만큼 아는가? 맞춤화: 어떤 방식으로 정보를 전달받기 원하는가? 개인화: ‘날 위한 이야기’라 느끼게 하려면? 신뢰: 어떻게 신뢰감을 전할까? 2장 요약 3장. 핵심을 확실하게 전하는 7단계 말하기 공식 (기본편) 1단계: 구상하기 2단계: 정보 수집하기 3단계: 정보 추출하기 4단계: 정보 정리하기 5단계: 정보 연결하기 6단계: 긴축하기 7단계: 전달하기 3장 요약 4장. 어떤 상황에서도 당황하지 않는 7단계 말하기 공식 (응용편) 어떤 상황에서든 순발력 있게 말하기 1~3단계: 정보 준비하기 4단계: 정보 정리하기 5단계: 말로 해보기 6단계: 암기하기 7단계: 질문에 답하기 4장 요약 5장. 일상에서 전달력을 높이는 말하기 기술 말로 간단히 설명하기 글로 간단히 설명하기 5장 요약 에필로그 | 세상과 선명하게 연결되는 법