이 책에 대한 찬사 저자의 말 헌사 전화 세 통에 계약 세 건으로 시작하다 잡무 처리하기 그래서 영업이 좋은 거야! 스트로베리 크릭 골프클럽 도대체 무슨 일이 일어난 거야? 몸이 안 좋아 보여요 또 다른 나 거울을 보다 오, 일레인! 레인워터스에서의 저녁식사 그러면 그 손님이 모두 사갔다는 것을 어떻게 알았나? 실패/성공 모델 길은 어디서부터 갈라졌는가 물리칠 수 없는 초대 후회의 시간 이 비행기의 기장을 소개합니다 거절을 추구하는 법 배우기 세상에서 가장 강력한 말 거절 목표 세우기 잘될 때가 기회다! 다음! 해변에서의 아침 보험에 가입할 생각이 없으시죠? ‘싫어요’가 ‘영원히 싫어요’는 아니다 큰 계약 찾기 기하급수적으로 실패하기 성공과 실패 축하하기 눈 깜짝할 사이 도로시, 집으로 돌아오다 6개월 뒤