시작하며
제1장 치열해지는 비즈니스 전쟁과 작은 거인들의 도약 2002~2014
● 거인들의 오후 1: 비즈니스 과학자 크리스 앤더슨, 료마와 함께 세계를 꿈꾼 손정의
01 ㅣ ‘프리미엄(Freemium)’의 전도사 크리스 앤더슨
02 ㅣ 마윈의 알리바바 그룹, 거대 무료 모델로 중국시장재패
03 ㅣ 'You'의 시대, 소셜네트워크, 페이스북과 엔젤 투자가들
04 ㅣ 현대판 삼국지, 알리바바에 바이두와 텐센트가 도전하다
05 ㅣ 닌텐도를 압박하는 스마트폰, 소셜 게임, 전투 게임.
06 ㅣ 메이시스 옴니 채널로 쇼루밍에 맞서다
07 ㅣ 모든 비즈니스를 서비스업으로, 오픈 이노베이션
08 ㅣ 잡스가 사랑한 재발명. 역발상의 수직재발명과 역 교체형 면도날 모델로 천하를 제패하다
09 ㅣ 지적재산권 _ 퀄컴이 수직통합 제조업체 인텔과 애플을 벼랑 끝으로
10 ㅣ 세 가지 클라우드와 ‘메이커스’가 제시한 미래, 소규모 사람들에 의한 초분산 네트워크 모델
비즈니스 모델 혁신의 계보
제2장 혁신을 일으키는 다섯 가지 열쇠
● 거인들의 오후 2: 허브 켈러허의 휴머니즘 경영과 에릭 리스의 인력 활용 전략
11 ㅣ 리더십 _ 거상 IBM을 춤추게 한 거스너, P&G를 개방한 래플리
12 ㅣ 기업문화 _ 사우스웨스트 항공을 우량기업으로 만든 유머와 신입채용
13 ㅣ 실행방법론 _ 고빈다라잔의 ‘망각·차용·학습’과 리스의 린 스타트업
14 ㅣ 인재육성 _ 미국 서부해안의 ‘디 스쿨’과 ‘와이 콤비네이터’
15 ㅣ 미래를 향한 도전 _ 사사게 ‘한 모퉁이를 비추는’, 베조스 ‘경쟁보다 고객’, 페이지 ‘경쟁보다 창조’
부록 세계를 향해 도전하고 있는 일본 기업
● 거인들의 오후 번외번: 클레이튼 크리스텐슨과 미타니 고지
16 ㅣ 반밀폐형×인력으로 싸우는 링커스의 비즈니스 매칭 이노베이션
17 ㅣ 기업이 아닌 준전문가가 개인 집단전으로 싸우는 준전문가 크라우드 소싱
18 ㅣ 단독이 아닌 조합으로 싸우는 MUJI의 고객시간형 옴니 채널
19 ㅣ 제품이 아닌 틈새 부품 소재로 싸우는 슈퍼 기능부품·재료
마치며
주요인물
《비즈니스 모델 혁신의 역사》를 마치며