셀링 포인트

도리우치 히로카즈
224p
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목차

● 프롤로그 Selling Point 01 고객을 유혹하는 셀링 포인트 CASE 1 침체된 신사복 시장에서 일어난 변종 히트의 비밀 법칙|시장 확대 지수=새로운 베니핏×고객의 잠재 니즈 대입|시장을 확대하는 ‘신규 시장 개척 공식’ 성공 사례|중년 남성의 잠재 니즈를 자극한 껌 셀링 포인트|경쟁에 의미는 없다 CASE 2 게임기가 가족의 유대를 끈끈히 한다! 닌텐도 게임기의 대히트 비밀 법칙|시장 발굴 지수=역방향 베니핏ב살 수 없는’고객의 ‘사고 싶어하는’ 지수 대입|잠자는 시장을 깨어나게 하는 ‘잠재 고객 발굴 공식’ 성공 사례|뉴욕 진출! 해마다 성장을 이어 가는 이색 라면 가게 셀링 포인트|찬스와 비판은 함께 온다 CASE 3 간판 교체만으로 매출을 늘린 도시락 가게 법칙|틈새시장 성공률=니즈의 특수성×(자금 유입 트렌드 or 파레토 법칙) 대입|틈새시장의 매력을 밝히는 ‘틈새 성공률 평가 공식’ 성공 사례|고객 머릿속의 틈새를 붙잡은 커피 셀링 포인트|성공은 나선형! 작은 승리를 거듭한다 CASE 4 연간 70일을 묵는 단골손님! 고급 온천 료칸의 비밀 법칙|고객의 마음 자극 도수=세밀한 부분에 대한 관리×관리의 일관성 대입|저게 좋아! 이것도 대단해! 소문난 ‘인기 상품 개발 공식’ 성공 사례|하코다테에서 행렬을 만든 개성파 패스트푸드 체인점 셀링 포인트|업계의 상식과 틀을 깨고 고객 편의의 상품을 만든다 Selling Point 02 반드시 사게 만드는 셀링 포인트 CASE 1 대리점과 함께 2배 성장을 이어 가는 아톰전기의 비밀 법칙|계약 성사율 향상 지수=대담한 보증×약속의 이행도 대입|계약률을 현격하게 올리는 ‘독특한 보증 작성 공식’ 성공 사례|리폼 전문 회사의 전액 환불 보장 셀링 포인트|그릇의 크기가 매출을 결정한다 CASE 2 3만 2,000명의 마음을 붙잡은 속독법 카피의 비밀 법칙|언어의 시장 창출 파워=니즈 발굴도×신뢰도ㆍ전문성 대입|언어 하나로 시장을 만들어 내는 ‘새로운 시장 창조 워드 발굴 공식’ 성공 사례|단 한 마디로 새로운 시장을 만들어 낸 의약품 셀링 포인트|미지의 바다로 나아가게 하는 힘 CASE 3 70만 개 판매 돌파! 발모 샴푸의 지속적인 판매 비밀 법칙|킬러 콘셉트=상품의 베니핏×상징성 대입|히트 상품을 만들어 내는 ‘킬러 콘셉트 작성 공식’ 성공 사례|기묘한 코 테이프를 미국 전역에 알린 PR 전략 셀링 포인트 |성공을 방해하는 잘못된 선입관을 버린다 CASE 4 개봉 한 달 만에 흥행 수입 100억 엔을 돌파한 영화의 비밀 법칙|시작부터 폭발적인 대히트=상품에 대한 기대도×사전 레버리지 대입|예상 고객의 기대감을 부풀리는 ‘티저 공식’ 성공 사례|연매출 2억 엔의 회사가 단 하루에 3,600만 엔의 매출을 올린 비밀 셀링 포인트|장사는 질리지 않는 것! 즐기며 팔고 즐겁게 사게 한다 Selling Point 03 고객이 줄을 서게 하는 셀링 포인트 CASE 1 도심의 새로운 명소! 오피스 빌딩 거리에 고객이 줄을 서는 도넛 가게 법칙|입소문=수다쟁이 고객×감정의 변화×툴의 힘 대입|고객이 고객을 데리고 온다! 입소문에 불 붙이기 성공 사례|전 세계에 충격! 850만 부 베스트셀러의 입소문 전략 셀링 포인트|객관적인 태도가 고객을 내 편으로 만든다 CASE 2 왜 그 회사의 원패턴 전략이 항상 승리하는 걸까? 법칙|폭발적인 고객 유치의 토대=LTV의 최대화=캐시 포인트의 최적화 ×전환 비용의 최대화 대입|폭발적 고객 유치를 실현하는 ‘LTV 최대화 공식’ 성공 사례|한순간에 수천만 엔의 빚을 갚아 버린 세미나 회사 셀링 포인트|씨를 뿌리지 않으면 꽃은 피지 않는다 CASE 3 고객 참여 개발로 태어난 건강 보조 식품 히트의 비밀 법칙|사랑받는 상품 포텐셜=개발 프로세스에의 고객 참여×판매 프로세스에의 고객 참여 대입|고객의 소리에서 태어난 히트 상품 개발 공식 성공 사례|소비자를 끌어들여 제품 성능과 매출을 지속적으로 상승시키는 수첩 셀링 포인트|함께 창조하는 고객과 기업의 새로운 관계 CASE 4 100엔 PC의 배후 조종자, 매출 급신장의 비밀 법칙|조인트 벤처 성공률=호스트의 판매력 ×수익자의 상품력×양자의 윈윈도 대입|유리한 제휴를 가능케 하는 ‘조인트 벤처 공식’ 성공 사례|파산의 길에서 완전 회복, V자 회복을 실현한 구식 에어로빅복 판매업자의 비밀 셀링 포인트|신념 있는 리더십이 상대를 움직인다 Selling Point 04 기하급수적으로 매출을 늘리는 셀링 포인트 CASE 1 POP 제작의 혁명? 가루비의 B2B 전략 법칙|비용 제로 신규 사업=부분 최적 상품×또 다른 고객 수 대입|비용을 들이지 않고 매출을 창출하는 신 캐시 포인트 확립 공식 성공 사례|웨스틴호텔 도쿄의 은밀한 성장 사업 셀링 포인트|상황의 노예가 되지 말라! 기회는 눈앞에 있다! CASE 2 ‘산리오’의 매출을 유지하는 강력한 돈벌이 비밀 법칙|영원한 자동 매출=지적 자산의 가시화×권리의 유통화 대입|‘잠자고 있는 자산’의 라이선스화 공식 성공 사례|주부가 발명한 누구라도 봤을 상품 셀링 포인트|‘보이지 않는 자산’을 ‘보이는 자산’으로 만들고자 노력하라 CASE 3 570만 건의 입소문을 매출로 바꾼 ‘앳코스메’의 비밀 법칙|파트너 레버리지 매출=관계 활용의 다양성×거래 상대의 다양성 대입|거래를 상품으로 바꾸는 ‘간편한 신상품 개발’ 공식 성공 사례|등록 유저의 지혜를 자산으로 수익을 창출한다 셀링 포인트|이념이라는 원점을 항상 의식

출판사 제공 책 소개

아마존 재팬 경제경영 분야 베스트셀러 1위! 단 하나의 ‘진짜 팔리는’ 포인트만 콕콕 집어주는 책! 지금처럼 한다면 현재와 같은 실적만 있을 뿐이다! 100년 만의 불경기에도 살아남는 16개 회사의 필승불패 전략 여전히 제자리를 맴도는 매출에서 벗어나려면 무엇이 필요할까? 그 열쇠가 바로 『셀링 포인트(원제:一億積んでも?びたい?れる仕掛け)』 이다. 고객중심으로 생각하는 것, 리스크를 없앨 각오를 하는 것, 신념을 관철하는 것. 이런 것들을 실행해 보지 않고는 중요함을 알 수 없다. 이 책에서는 비즈니스를 움직이는 주체가 마케터가 아닌 고객이라는 관점에서 이러한 사례를 도입하여 성공한 일본의 16개 회사의 필승불패 전략을 공개한다. 또한 이러한 원리는 너무나 단순하고 누구라도 실천할 수 있는 작은 변화에 불과하다는 것을 쉬고 간략한 설명으로 소개하고 있다. 예를 들어 손님이 줄을 서는 도시락 가게의 간판엔 대체 무엇이 적혀 있는지, 침체된 신사복 업계에서 남성들의 절대적인 지지를 신상품의 정체는 무엇인지, 한번 간 손님이 70일씩 머무는 여관의 마케팅 비밀이 무엇인지 각각 ▲법칙 ▲대입 ▲성공사례 ▲셀링 포인트의 네 가지로 핵심적 요소만 서술했다. 특히 본 도서는 아마존 재팬 경제경영 분야 베스트셀러 1위를 기록한 도서로, 사례 나열만 하는 번잡한 도서가 아닌 ‘팔기 위한 핵심 급소=셀링 포인트’를 쉽고 간략히 설명했다는 특징을 가지고 있다.

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