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    수집 목적수집 항목보유 및 이용 기간
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    (3) 기타 수집 항목 가. 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
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    위탁 업체 및 담당자 연락처국가개인정보 항목이용목적일시 및 방법보유 및 이용기간
    Zendesk Inc., (https://www.zendesk.com/contact/)미국이름, 이메일, 기기정보, 구독 상태, 문의 내용개인정보 보관 기간 동안 문의 응대고객센터 이용 시점에 네트워크를 통한 전송회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료시까지
    The Rocket Science Group LLC (https://mailchimp.com/contact/)미국닉네임, 이메일, 국가개인정보 보관 기간 동안 문의 응대서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료시까지
    (2) 회원은 회사의 개인정보보호책임자 및 담당 부서를 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 회원이 개인정보의 국외 이전을 거부하는 경우 회사는 해당 회원의 개인정보를 국외 이전 대상에서 제외합니다. 다만, 이 경우 회사의 서비스 중 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. 제7조 정보주체의 권리와 그 행사방법 (1) 회원은 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 만 14세 미만의 아동(이하 “아동"이라 합니다)의 개인정보는 그 법정대리인(이하 “법정대리인”이라고 합니다)이 아동을 대리하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.   가. 개인정보 조회   나. 수정   다. 삭제 (2) 제1항에 따른 권리 행사를 하려는 회원 및 법정대리인은 제14조에 기재된 고객센터에 웹 문의, 서면, 전화, 전자우편의 방법으로 본인(법정대리인의 경우는 아동)의 개인정보의 조회, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 고객센터는 회원 또는 법정대리인의 권리 행사에 대하여 지체없이 조치하고 처리 결과를 안내합니다. (3) 회원은 웹 및 전용 앱의 [설정] 메뉴에서 등록되어 있는 개인정보를 직접 조회, 수정할 수 있으며, 즉시 결과를 확인할 수 있습니다. (4) 회원 및 법정대리인이 위 제2, 3항의 조회, 수정, 삭제 요청의 처리 결과에 대해 이의가 있을 경우 고객센터에 연락할 수 있으며, 회사는 이의제기 내용을 검토하여 처리 결과를 안내합니다. (5) 회원 또는 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 서비스 이용계약해지(회원탈퇴)를 통하여 개인정보의 수집 및 이용동의에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. (6) 개인정보의 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 회사는 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다. 단, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 개인정보의 열람 및 정정을 제한할 수 있습니다.   가. 본인 또는 제 3 자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우   나. 당해 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우   다. 법령에 위반하는 경우 (7) 회사는 삭제 또는 회원 탈퇴 요청이 있을 경우, 개인정보 및 개인 데이터를 삭제 또는 제거합니다. 단, 회사는 제2조에 명시된 바에 같이 법령에 따른 기간 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다. (8) 회사는 회원이 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때 지체없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 및 개인정보 삭제 등 필요한 조치를 취합니다. 또한 자신의 개인정보 도용을 인지한 회원이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 및 개인정보 삭제를 요구하는 경우에도 회사는 즉시 조치를 취합니다. (9) 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 제8조 만 14세 미만 아동의 개인정보보호 회사는 아동의 회원가입을 통한 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인의 동의(법정대리인의 휴대폰 인증을 통한 동의)를 구하고 있습니다. 법정대리인의 동의가 없을 경우 해당 아동의 회원가입은 불가하며 아동 및 법정대리인의 개인정보는 즉시 모두 폐기됩니다. 제9조 개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 (1) 쿠키(Cookie)란? 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보(텍스트 파일)를 의미하며, 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. (2) 회사의 쿠키 정책
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    • 유료서비스 이용 시 이용기간 안내 등
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    제10조 온라인 행태정보 및 맞춤형 광고에 대한 안내 (1) 온라인 행태정보란? 온라인 행태정보(이하 “행태정보"라 합니다)란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 의미합니다. (2) 온라인 행태정보 기반의 맞춤형 광고란? 온라인 행태정보 기반의 맞춤형 광고란 광고용 쿠키 또는 광고식별자를 기반으로 온라인 행태정보를 활용하여 제공하는 광고입니다. 회사는 인구 통계학적 특성에 기반하여 성연령대, 지역, 관심사 등을 추정하고, 공통적 특성을 분석하여 회원에게 유용한 광고를 제공합니다. (3) 회사의 온라인 행태정보 정책
    • 회사는 회원의 권리 ∙ 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 수 있는 민감한 정보를 수집하지 않으며, 회원의 동의 없이 광고용 쿠키나 광고식별자를 통해 수집한 행태정보를 개인을 식별할 수 있는 정보와 결합하지 않습니다.
    • 광고용 쿠키나 광고식별자를 통해 수집한 행태정보는 인구 통계학적 특성에 기반한 추정 성 ∙ 연령대와 관심사에 따른 맞춤형 광고 및 콘텐츠 제공을 위해 최대 1년간 보관 후 복구할 수 없는 방법으로 완전히 파기 또는 분리 보관합니다.
    • 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만 14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 활동로그 등의 정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
    (4) 수집하는 행태정보, 이용 목적 및 이용 기간
    수집 목적수집 항목보유 및 이용 기간
    인구 통계학적 특성에 기반한 추정 성 ∙ 연령대와 관심사에 따른 맞춤형 광고 및 콘텐츠 제공회원의 서비스 내 방문 기록, 활동 로그 및 검색 이력동의 철회 또는 회원 탈퇴시까지
    (5) 회원은 언제든지 온라인 행태정보 기반의 맞춤형 광고 수신을 차단할 수 있습니다. 맞춤형 광고를 차단하는 경우, 광고는 계속 표시되지만 회원과 관련성이 낮은 광고가 노출될 수 있습니다.
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    (6) 피해구제 방법 행태정보에 대한 문의사항이 있으실 경우 아래로 연락주시면 신속하게 대응 및 회신하겠습니다.
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  • 개인정보처리방침 본 방침은 2023년 2월 24일부터 적용됩니다. 1. 총칙 제 1조 목적 주식회사 왓챠는(이하 ‘회사’라고 합니다)는 왓챠피디아(WATCHA PEDIA), 왓챠(WATCHA) 및 왓챠피디아 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 이용하는 회원의 개인정보 보호를 소중하게 생각하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다. 회사는 개인정보 보호 관련 주요 법률인 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”이라고 합니다)을 비롯한 모든 개인정보 보호에 관련 법률 규정 및 국가기관 등이 제정한 고시, 훈령, 지침 등을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 회사의 서비스를 이용하는 회원에 대하여 적용되며, 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 회사가 어떠한 조치를 취하고 있는지 알립니다. 또한 개인정보와 관련하여 회사와 회원간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 회원의 ‘개인정보자기결정권’을 보장하는 수단이 됩니다. 2. 개인정보의 처리 제 2조 개인정보의 수집·이용에 대한 동의 회사는 적법하고 공정한 방법에 의하여 서비스 이용계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하기 위하여 회원가입시 개인정보수집·이용 동의에 대한 내용을 제공하고 회원이 '동의' 버튼을 클릭하면 개인정보 수집·이용에 대해 동의한 것으로 봅니다. 제 3조 수집하는 개인정보의 항목범위 및 수집 방법 1항. 회원가입, 상담, 서비스 신청 등 서비스 제공 및 계약이행을 위해 회원가입 시점에 회사가 회원으로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다. 1) 아이디(이메일 주소), 비밀번호, sns를 통한 가입 시 이메일, 이름, 생년월일, 연령, 성별, 프로필 사진, 식별token, 회원번호(sns 연동 또는 제휴요금제 이용 회원에 한함)를 수집하며 만약 회원의 생년월일이 만14세 미만 아동일 경우에는 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 휴대전화번호)를 추가로 수집합니다. 2항. 서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다. 1) 회사는 회원이 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우 결제 시점에 아래와 같이 결제에 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. - 결제수단 소유자 정보(이름), 카드정보, 휴대전화번호, 유선전화번호, 결제건별 발행되는 거래 ID, 결제상품코드 2) 회사는 회원이 이벤트, 프로모션에 참여하는 경우 아래의 정보를 수집할 수 있습니다. - 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 주소, 생년월일 3) 연령에 따른 콘텐츠 및 상품의 이용/구매 제한, 서비스 부정 이용 방지를 위해 본인인증이 진행되며 이름, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부, 휴대전화번호, 연계정보(CI), 중복확인정보(DI)를 수집할 수 있습니다. 4) 현금 환불 시 예금주명, 계좌은행명, 계좌번호, 관계증명서류(필요 시)를 수집할 수 있습니다. 5) 고객센터로 문의 시 정확한 안내를 위해 이메일 주소, 휴대전화번호, 이름, 생년월일, 결제정보 등의 정보를 수집할 수 있습니다. 6) 회원 대상 맞춤형 추천 서비스 제공을 목적으로 이용자를 특정할 수 없는 이용한 서비스의 정보, 접속시간 및 빈도 등의 행태 정보를 수집할 수 있습니다. 7) 왓챠파티 이용 시 생성된 대화 내역은 서비스 개선을 위한 통계의 목적으로 수집할 수 있습니다. 3항. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. 1) PC : PC MacAddress, PC 사양정보, 브라우저 정보, 기타 서비스 이용 시 사용되는 프로그램 버전 정보 2) 휴대전화(스마트폰) & 스마트OS 탑재 모바일 기기(Tablet PC 등) : 모델명, 기기별 고유번호(UDID,IMEI 등), OS정보, 이동통신사, 구글/애플 광고 ID 3) 기타 정보 : 서비스 이용(정지) 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보 5항. 회사는 다음과 같은 방식으로 개인정보를 수집합니다. 1) 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우 개인정보를 수집합니다. 2) 온라인, 오프라인에서 진행되는 이벤트 등을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다. 3) 제휴 회사로부터의 제공을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다. 4) 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다. 5) 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 6항. 회사는 기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)를 요구하지 않으며, 위의 항목 이외에 다른 어떠한 목적으로도 수집, 사용하지 않습니다. 제 4조 개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 1항. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보(텍스트 파일)로 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며 쿠키 (cookie)에는 사용한 웹사이트의 정보 및 이용자의 개인정보가 담길 수 있습니다. 1) 회사에서 운영하는 서비스는 인터넷을 통하여 회원의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치, 운용하고 있습니다. 회원이 웹사이트에 접속을 하면 회원의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 2) 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로서 모든 쿠키를 허용하거나, 또는 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 혹은 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 회원이 쿠키 설치를 거부하는 경우 서비스 제공에 어려움이 발생할 수도 있습니다. 3) 회사가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원의 고유번호에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 회사가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원의 고유번호는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다. 가. 개인의 관심 분야에 따라 차별화 된 정보를 제공 나. 회원과 비회원의 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟 (target) 마케팅에 활용 다. 서비스 이용 내역을 추적하여 분석을 통한 추후 개인 맞춤 서비스를 제공 및 서비스 개편 등의 척도로 활용 라. 유료서비스 이용 시 이용기간 안내 등 마. 회원에게 맞춤형 광고를 제공하기 위하여 회사는 웹 브라우저에서는 ‘쿠키’, 모바일 앱에서는 구글/애플 광고 ID를 수집하여 사용하며, 회원의 웹 사이트 방문이력, 앱 사용 이력 등의 정보를 페이스북, SK텔레콤 주식회사에 제공합니다. 4) 회원은 쿠키를 활용한 맞춤형 광고를 언제든지 차단할 수 있으며, 차단한 경우 더이상 맞춤형 광고가 노출되지 않습니다. [안드로이드폰] Google 설정 > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 또는 해제 [아이폰] 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한 [PC웹] 익스플로러: 도구>인터넷옵션>개인정보>고급 에서 쿠키 설정 크롬: 설정>쿠키 및 기타 사이트 데이터 에서 쿠키 설정 제 5조 개인정보의 수집목적 및 이용목적 1항. 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다. 1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 유료 서비스 제공에 따른 요금정산 - 콘텐츠 제공, 유료 서비스 이용에 대한 과금, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금 추심 2) 회원관리 - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입확인, 가입의사 확인, 연령확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 및 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 계정 정보 변경 등 고지사항 전달 3) 마케팅 및 광고에 활용 광고 게재, 앱푸시 등의 방법으로 맞춤형 콘텐츠의 추천, 이벤트 및 광고성 정보와 참여기회 제공 등을 위하여 접속 빈도, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등 개인정보를 이용합니다. 앱푸시의 경우 회원은 언제든지 앱푸시 설정을 통하여 이를 거절할 수 있습니다. 4) 맞춤형 서비스 제공에 활용 신규 서비스 개발 및 콘텐츠 추천 등 맞춤형 서비스 제공, 서비스 유지·관리 및 품질 향상, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 등의 방법으로 맞춤형 콘텐츠를 추천, 서비스 유효성 확인 등을 위하여 접속 빈도, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등 개인정보를 이용합니다. 제 6조 개인정보의 제3자 제공 및 위탁 1항. 회사는 회원의 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 명시된 범위를 초과하여 이용하거나 회원의 동의 없이 본 개인정보처리방침에 명시된 제공 대상자 외의 제3자(타인 또는 타기 업 기관)에 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다. 1) 관계법령에 의하여 수사, 재판 또는 행정상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있을 경우 2) 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 2항. 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병/상속 등으로 서비스제공자의 권리, 의무를 이전 승계하는 경우 개인 정보보호 관련 회원의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 회원에게 통지합니다. 3항. 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회사가 귀하의 개인정보를 타 기업 등 제3자에게 제공하는 것이 필요한 경우 회사는 사전에 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되어야 하는 개인정보항목이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보의 이용목적, 그리고 언제까지 공유되며 어떻게 보호 관리되는지에 대하여 회원에게 고지하여 동의를 구하는 절차를 거칠 것이며, 회원이 동의하지 않는 정보는 제3자에 제공하거나 제3자와 공유하지 않습니다. 회사는 개인정보처리방침에서 정한 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 회원의 개인 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다. 4항. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다. 회사가 수탁업체에 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 이용자의 개인정보가 수탁업체에 제공되지 않습니다. 제 7조 개인정보의 처리 위탁 및 국외 이전 1항. 개인정보의 처리 위탁은 아래와 같습니다. 1) 휴대폰을 통한 결제 대행 - 수탁업체: (주) 다날 - 위탁업무 내용: 서비스 계약과 이용을 위한 결제 처리 및 결제 도용 방지 2) 신용카드를 통한 결제 대행 - 수탁업체: (주) KG 이니시스 - 위탁업무 내용: 서비스 계약 이용을 위한 결제 처리 및 결제 도용 방지 3) 휴대폰을 통한 사용자 본인인증 - 수탁업체: (주) KCB - 위탁업무 내용: 사용자 본인인증 4) 상담을 위한 고객센터 툴(tool) - 수탁업체: (주)굿텔레콤 - 위탁업무 내용: 문의 접수 및 처리를 위한 고객센터 tool 제공 5) 카카오 알림톡 - 수탁업체: ㈜ 카카오 - 위탁업무 내용: 결제 정보 제공, 비밀번호 변경 등 계정 상태의 변경 안내, 맞춤형 서비스 안내 6) 간편 결제를 통한 결제 대행 - 수탁업체: (주)카카오페이 - 위탁 업무 내용: 서비스 계약 이용을 위한 결제 처리 및 결제 도용 방지 7) 고객센터 운영 및 고객 서비스 상담 - 수탁업체: 주식회사 더블유서비시즈(주식회사 왓챠 자회사) - 위탁 업무: 왓챠, 왓챠피디아 고객센터 운영 업무를 목적으로 청약 철회, 해지 예약, 탈퇴 진행 및 분실된 계정 조회 등 고객의 민원 처리 8) 데이터 보관 및 시스템 운영 - 수탁업체 : Amazon Web Service(대한민국 서울 (AWS Seoul Region)) - 위탁 업무 내용 : 서비스 제공을 위한 데이터 보관 및 시스템 운영 - 개인정보 항목 : 서비스 제공 과정에서 수집한 모든 개인정보 - 개인정보 이전일시 : 서비스 이용을 위한 필요 정보 입력 시 - 개인정보 이전방법 : AWS 클라우드 컴퓨팅 환경에 개인정보 보관 - 개인정보 보유, 이용기간 : 회원 탈퇴 또는 개인정보 유효기간 도래 시까지 보관 9) 간편 결제를 통한 결제 대행 - 수탁업체: (주) 네이버파이낸셜 - 위탁업무 내용: 서비스 계약 이용을 위한 결제 처리 및 결제 도용 방지 10) ​​기술제공 및 지원 - 수탁업체: ㈜센드버드코리아 - 위탁업무 내용: 채팅 솔루션 기술제공 및 지원 등 - 개인정보 보유, 이용기간 : 6개월 이내 저장 후 즉시 파기 2.항 개인정보 처리 위탁 중 국외에서 처리하는 위탁업무는 아래와 같습니다. 1) 이전 받는 업체명 및 연락처: Zendesk Inc., (https://www.zendesk.com/contact/) - 이전되는 국가: 미국 - 이전 일시 및 방법: 고객센터 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 - 이전되는 개인정보 항목: 이름, 이메일, 기기정보, 구독 상태, 문의 내용 - 이전 받는 자의 이용 목적 및 보유∙이용 기간: 개인정보 보관 기간 동안 문의 응대 2) 이전 받는 업체명 및 연락처: The Rocket Science Group LLC (https://mailchimp.com/contact/) - 이전되는 국가: 미국 - 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 - 이전되는 개인정보 항목: 닉네임, 이메일, 국가 - 이전 받는 자의 이용 목적 및 보유∙이용 기간: 개인정보 보관 기간 동안 결제 등 안내 메일 발송 제 8조 회원 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법 1항. 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제할 수 있습니다. 만 14세 미만의 아동의 개인정보는 그 법정대리인(이하 본 조에서 “법정대리인”이라고 합니다)이 아동을 대리하여 위와 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 2항.회원 및 법정대리인은 제14조에 기재된 고객센터에 웹 문의, 서면, 전화, 전자우편의 방법으로 본인(법정대리인의 경우는 아동)의 개인정보의 조회, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 고객센터는 회원 또는 법정대리인의 권리 행사에 대하여 지체없이 조치하고 처리 결과를 안내합니다. 3항.회원은 웹, 전용 애플리케이션의 [설정] 메뉴에서 등록되어 있는 개인정보를 직접 조회, 수정할 수 있으며, 즉시 결과를 확인할 수 있습니다. 4항.회원 및 법정대리인이 위 제2, 3항의 조회, 수정, 삭제 요청의 처리 결과에 대해 이의가 있을 경우 고객센터에 연락할 수 있으며, 회사는 이의제기 내용을 검토하여 처리 결과를 안내합니다. 5항.회원 또는 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 서비스 이용계약해지(회원탈퇴)를 통하여 개인정보의 수집 및 이용동의에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 6항.개인정보의 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 단, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 개인정보의 열람 및 정정을 제한할 수 있습니다. 1) 본인 또는 제 3 자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우 2) 당해 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우 3) 법령에 위반하는 경우 7항. 회사는 삭제 또는 회원 탈퇴 요청이 있을 경우, 개인정보 및 개인 데이터를 삭제 또는 제거합니다. 단, 회사는 제9조 "개인정보의 보관기간 및 이용기간"에 명시된 바에 같이 법령에 따른 기간 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 8항.회사는 회원이 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때 지체없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 및 개인정보 삭제 등 필요한 조치를 취합니다. 또한 자신의 개인정보 도용을 인지한 회원이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 및 개인정보 삭제를 요구하는 경우에도 회사는 즉시 조치를 취합니다. 제 9조 개인정보의 보관기간 및 이용기간 1항. 회원의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 회원이 회원탈퇴를 하거나 개인정보 허위기재로 인해 회원 ID 삭제 처분을 받은 경우 수집된 개인정보는 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 이용할 수 없도록 처리됩니다. 2항. 또한 명의 도용 등 분쟁 발생시 본인확인을 위해 제출 받은 신분증 사본은 본인확인 후 즉시 파기합니다. 3항. 왓챠파티 이용 시 생성된 대화 내역은 서비스 품질 개선의 목적으로 1년간 보관되며, 그 후 즉시 파기됩니다. 4항. 회원의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되나, 아래 각 항목에 해당하는 경우에는 명시한 기간 동안 보관할 수 있으며, 그 외 다른 목적으로는 사용하지 않습니다. 1) 불건전한 서비스 이용으로 서비스에 물의를 일으킨 이용자의 경우 사법기관 수사의뢰를 하거나 다른 회원을 보호할 목적으로 1년간 해당 개인정보를 보관할 수 있습니다. 2) 관계법령의 규정에 의하여 보관할 필요가 있는 경우 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적 달성 후에도 관계법령 에서 정한 일정 기간 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 나. 대금결제 및 재화의 공급에 관한 기록: 5년 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 라. 표시, 광고에 관한 기록: 6개월 마. 웹사이트 방문기록: 3개월 3) 회사는 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리합니다. 제 10조 개인정보의 파기절차 및 방법 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1항. 파기절차 회원이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간(개인정보 보관기간 및 이용기간 참조) 동안 저장 보관된 후 삭제하거나 파기합니다. 2항. 파기방법 서면양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 제 11조 회원의 권리와 의무 회원은 본인의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해주시기 바랍니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 계정의 이용이 제한될 수 있습니다. 회사가 운영하는 서비스를 이용하는 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 회원은 아이디(ID), 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하여야 하며, 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해야 합니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 타인의 존엄성을 훼손할 경우에는 정보통신망법 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다. 제 12조 고지의 의무 현 「개인정보처리방침」 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지하고, 개정 내용이 회원에게 불리할 경우에는 개정 30일전부터 고지할 것입니다. 변경 관련 문의는 고객센터를 통해 할 수 있습니다. 제 13조 개인정보보호책임자 및 담당자 회사는 회원의 개인정보보호를 가장 중요시하며, 회원의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 고객센터에 신고하시면 신속하게 답변해 드리도록 하겠습니다. [개인정보보호책임자] 성 명: 이태현 소 속: 개인정보보호팀 전자우편: teddy@watcha.com [개인정보관리담당자] 성 명: 조민상 소 속: 개인정보보호팀 전자우편: dave@watcha.com 제 14조 개인정보 침해 관련 상담 및 신고 회사는 회원의 의견을 소중하게 생각합니다. 회사가 운영중인 서비스에 대하여 문의사항이 있을 경우 고객센터 등에 문의하시면 신속/정확한 답변을 드리겠습니다. 회사는 원활환 의사소통을 위해 고객상담센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다. [고객상담센터] - 전화번호: 02-515-9985 - 팩스번호: 02-3478-2202 - 전자우편: cs@watchapedia.co.kr - 웹문의: https://help.pedia.watcha.co.kr/hc/ko/requests/new - 주소: 서울특별시 서초구 강남대로 343 신덕빌딩 3층 왓챠 고객센터 (우 06626) 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 정보통신부 산하 공공기관인 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터, 대검찰청 사이버범죄수사단으로 문의하시기 바랍니다. [한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터] 전화번호 : 국번없이 118 링크 사이트 회사는 운영중인 서비스 홈페이지를 통하여 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 해당 사이트의 「개인정보처리방침」은 회사가 운영중인 서비스의 「개인정보처리방침」과 무관하므로 새로 방문한 사이트의 「개인정보처리방침」을 확인하시기 바랍니다. 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(1) 온라인, 오프라인에서 진행되는 이벤트 등을 통한 수집 (2) 제휴 회사로부터의 제공 (3) 생성정보 수집툴을 통한 수집 (4) 고객센터 상담을 통한 수집 가입할 때 아이디를 생성하기 위해 아래 정보를 수집합니다. 만 14세 미만의 아동의 경우 회원가입을 위해서는 부모님 등 보호자(법정 대리인)의 동의가 필요하며, 이때 보호자의 정보를 수집합니다. - 아이디(이메일 주소), 비밀번호 - sns를 통한 가입 시 이메일, 이름, 생년월일, 연령, 성별, 회원번호, 프로필 사진 - 만약 회원의 생년월일이 만14세 미만 아동일 경우에는 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 휴대전화번호) 서비스를 이용할 때 서비스 이용 과정에서 이용자로부터 직접 결제 수단 등을 포함한 개인정보가 수집될 수 있어요. 서비스에 접속할 때 서비스를 이용할 때 자동으로 만들어지는 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있어요. 1. PC: PC MacAddress, PC 사양정보, 브라우저 정보, 기타 서비스 이용 시 사용되는 프로그램 버전 정보 2. 휴대전화(스마트폰) & 스마트OS 탑재 모바일 기기(Tablet PC 등): 모델명, 기기별 고유번호(UDID,IMEI 등), OS정보, 이동통신사, 구글/애플 광고 ID 3. 기타 정보: 서비스 이용(정지) 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보 IP (아이피) 주소란? 인터넷을 이용하는 기기(휴대전화, 컴퓨터 등)의 '인터넷 주소 정보'를 말합니다. 쿠키란? 인터넷 사이트를 통해 이용자의 컴퓨터 등에 저장되는 정보를 말합니다. 쿠키는 이용자가 인터넷을 이용할 때 이전에 이용했던 인터넷 이용 환경으로 빠르게 연결할 수 있게 합니다. 또한 저장해 두었던 내용을 다시 보여 주는 등 편리한 이용을 돕는데 사용됩니다. 회사는 종교 등 민감한 개인정보를 수집, 사용하지 않아요. 개인정보의 수집목적 및 이용목적 수집한 개인정보를 아래의 목적으로만 활용해요. 1. 서비스 제공에 따른 요금정산 2. 회원관리 본인 확인, 중복가입 방지, 상담, 아동 이용자의 보호자(법정대리인) 동의 확인, 이용자 또는 보호자(법정대리인)가 맞는지 확인, 이용자 구분 등이 필요한 경우 개인정보를 이용해요. 3. 마케팅 및 광고에 활용 회원님들에게 서비스와 이벤트를 안내(광고) 함은 물론 더 낳은 서비스를 개발과 제공하기 위해 회원님들의 서비스 이용 내역 등 개인정보를 이용해요. 4. 서비스 개발과 향상 개인정보의 파기(삭제) 회원의 개인 정보는 회원 탈퇴 시 빠르게 삭제되어요. 그러나 회원에게 따로 동의를 받거나 법에서 보관 기간을 정해두고 있는 경우에 안전하게 보관하였다가 삭제됩니다. 불건전한 서비스 이용으로 서비스에 물의를 일으킨 이용자의 경우 사법기관 수사의뢰를 하거나 다른 회원을 보호할 목적으로 1년간 해당 개인정보를 보관할 수 있어요. 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 나. 대금결제 및 재화의 공급에 관한 기록: 5년 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 라. 표시, 광고에 관한 기록: 6개월 마. 웹사이트 방문기록: 3개월
  • 개인정보처리방침 본 방침은 2022년 4월 12일부터 적용됩니다. 1. 총칙 제 1조 목적 주식회사 왓챠는(이하 ‘회사’라고 합니다)는 왓챠피디아(WATCHA PEDIA), 왓챠(WATCHA) 및 왓챠피디아 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 이용하는 회원의 개인정보 보호를 소중하게 생각하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다. 회사는 개인정보 보호 관련 주요 법률인 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”이라고 합니다)을 비롯한 모든 개인정보 보호에 관련 법률 규정 및 국가기관 등이 제정한 고시, 훈령, 지침 등을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 회사의 서비스를 이용하는 회원에 대하여 적용되며, 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 회사가 어떠한 조치를 취하고 있는지 알립니다. 또한 개인정보와 관련하여 회사와 회원간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 회원의 ‘개인정보자기결정권’을 보장하는 수단이 됩니다. 2. 개인정보의 처리 제 2조 개인정보의 수집·이용에 대한 동의 회사는 적법하고 공정한 방법에 의하여 서비스 이용계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하기 위하여 회원가입시 개인정보수집·이용 동의에 대한 내용을 제공하고 회원이 '동의' 버튼을 클릭하면 개인정보 수집·이용에 대해 동의한 것으로 봅니다. 제 3조 수집하는 개인정보의 항목범위 및 수집 방법 1항. 회원가입, 상담, 서비스 신청 등 서비스 제공 및 계약이행을 위해 회원가입 시점에 회사가 회원으로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다. 1) 아이디(이메일 주소), 비밀번호, sns를 통한 가입 시 이메일, 이름, 생년월일, 연령, 성별, 프로필 사진, 식별token, 회원번호(sns 연동 또는 제휴요금제 이용 회원에 한함)를 수집하며 만약 회원의 생년월일이 만14세 미만 아동일 경우에는 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 휴대전화번호)를 추가로 수집합니다. 2항. 서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다. 1) 회사는 회원이 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우 결제 시점에 아래와 같이 결제에 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. - 결제수단 소유자 정보(이름), 카드정보, 휴대전화번호, 유선전화번호, 결제건별 발행되는 거래 ID, 결제상품코드 2) 회사는 회원이 이벤트, 프로모션에 참여하는 경우 아래의 정보를 수집할 수 있습니다. - 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 주소, 생년월일 3) 연령에 따른 콘텐츠 및 상품의 이용/구매 제한, 서비스 부정 이용 방지를 위해 본인인증이 진행되며 이름, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부, 휴대전화번호, 연계정보(CI), 중복확인정보(DI)를 수집할 수 있습니다. 4) 현금 환불 시 예금주명, 계좌은행명, 계좌번호, 관계증명서류(필요 시)를 수집할 수 있습니다. 5) 고객센터로 문의 시 정확한 안내를 위해 이메일 주소, 휴대전화번호, 이름, 생년월일, 결제정보 등의 정보를 수집할 수 있습니다. 6) 회원 대상 맞춤형 추천 서비스 제공을 목적으로 이용자를 특정할 수 없는 이용한 서비스의 정보, 접속시간 및 빈도 등의 행태 정보를 수집할 수 있습니다. 3항. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. 1) PC : PC MacAddress, PC 사양정보, 브라우저 정보, 기타 서비스 이용 시 사용되는 프로그램 버전 정보 2) 휴대전화(스마트폰) & 스마트OS 탑재 모바일 기기(Tablet PC 등) : 모델명, 기기별 고유번호(UDID,IMEI 등), OS정보, 이동통신사, 구글/애플 광고 ID 3) 기타 정보 : 서비스 이용(정지) 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보 5항. 회사는 다음과 같은 방식으로 개인정보를 수집합니다. 1) 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우 개인정보를 수집합니다. 2) 온라인, 오프라인에서 진행되는 이벤트 등을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다. 3) 제휴 회사로부터의 제공을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다. 4) 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다. 5) 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 6항. 회사는 기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)를 요구하지 않으며, 위의 항목 이외에 다른 어떠한 목적으로도 수집, 사용하지 않습니다. 제 4조 개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 1항. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보(텍스트 파일)로 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며 쿠키 (cookie)에는 사용한 웹사이트의 정보 및 이용자의 개인정보가 담길 수 있습니다. 1) 회사에서 운영하는 서비스는 인터넷을 통하여 회원의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치, 운용하고 있습니다. 회원이 웹사이트에 접속을 하면 회원의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 2) 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로서 모든 쿠키를 허용하거나, 또는 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 혹은 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 회원이 쿠키 설치를 거부하는 경우 서비스 제공에 어려움이 발생할 수도 있습니다. 3) 회사가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원의 고유번호에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 회사가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원의 고유번호는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다. 가. 개인의 관심 분야에 따라 차별화 된 정보를 제공 나. 회원과 비회원의 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟 (target) 마케팅에 활용 다. 서비스 이용 내역을 추적하여 분석을 통한 추후 개인 맞춤 서비스를 제공 및 서비스 개편 등의 척도로 활용 라. 유료서비스 이용 시 이용기간 안내 등 마. 회원에게 맞춤형 광고를 제공하기 위하여 회사는 웹 브라우저에서는 ‘쿠키’, 모바일 앱에서는 구글/애플 광고 ID를 수집하여 사용하며, 회원의 웹 사이트 방문이력, 앱 사용 이력 등의 정보를 페이스북, SK텔레콤 주식회사에 제공합니다. 4) 회원은 쿠키를 활용한 맞춤형 광고를 언제든지 차단할 수 있으며, 차단한 경우 더이상 맞춤형 광고가 노출되지 않습니다. [안드로이드폰] Google 설정 > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 또는 해제 [아이폰] 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한 [PC웹] 익스플로러: 도구>인터넷옵션>개인정보>고급 에서 쿠키 설정 크롬: 설정>쿠키 및 기타 사이트 데이터 에서 쿠키 설정 제 5조 개인정보의 수집목적 및 이용목적 1항. 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다. 1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 유료 서비스 제공에 따른 요금정산 - 콘텐츠 제공, 유료 서비스 이용에 대한 과금, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금 추심 2) 회원관리 - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입확인, 가입의사 확인, 연령확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 및 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 계정 정보 변경 등 고지사항 전달 3) 마케팅 및 광고에 활용 - 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 및 광고성 정보와 참여기회 제공 4) 맞춤 서비스 제공, 서비스 유지·관리 및 품질 향상, 신규 서비스 요소 발굴 및 개선 등 - 회사는 본 서비스의 일환으로 회원에게 앱푸시 등의 방법으로 맞춤형 콘텐츠를 추천할 수 있습니다. 회원은 언제든지 앱푸시 설정을 통하여 이를 거절할 수 있습니다. 제 6조 개인정보의 제3자 제공 및 위탁 1항. 회사는 회원의 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 명시된 범위를 초과하여 이용하거나 회원의 동의 없이 본 개인정보처리방침에 명시된 제공 대상자 외의 제3자(타인 또는 타기 업 기관)에 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다. 1) 관계법령에 의하여 수사, 재판 또는 행정상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있을 경우 2) 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 2항. 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병/상속 등으로 서비스제공자의 권리, 의무를 이전 승계하는 경우 개인 정보보호 관련 회원의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 회원에게 통지합니다. 3항. 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회사가 귀하의 개인정보를 타 기업 등 제3자에게 제공하는 것이 필요한 경우 회사는 사전에 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되어야 하는 개인정보항목이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보의 이용목적, 그리고 언제까지 공유되며 어떻게 보호 관리되는지에 대하여 회원에게 고지하여 동의를 구하는 절차를 거칠 것이며, 회원이 동의하지 않는 정보는 제3자에 제공하거나 제3자와 공유하지 않습니다. 회사는 개인정보처리방침에서 정한 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 회원의 개인 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다. 4항. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다. 회사가 수탁업체에 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 이용자의 개인정보가 수탁업체에 제공되지 않습니다. 제 7조 개인정보의 처리 위탁 및 국외 이전 1항. 개인정보의 처리 위탁은 아래와 같습니다. 1) 휴대폰을 통한 결제 대행 - 수탁업체: (주) 다날 - 위탁업무 내용: 서비스 계약과 이용을 위한 결제 처리 및 결제 도용 방지 2) 신용카드를 통한 결제 대행 - 수탁업체: (주) KG 이니시스 - 위탁업무 내용: 서비스 계약 이용을 위한 결제 처리 및 결제 도용 방지 3) 휴대폰을 통한 사용자 본인인증 - 수탁업체: (주) KCB - 위탁업무 내용: 사용자 본인인증 4) 상담을 위한 고객센터 툴(tool) - 수탁업체: (주)굿텔레콤 - 위탁업무 내용: 문의 접수 및 처리를 위한 고객센터 tool 제공 5) 카카오 알림톡 - 수탁업체: ㈜ 카카오 - 위탁업무 내용: 결제 정보 제공, 비밀번호 변경 등 계정 상태의 변경 안내, 맞춤형 서비스 안내 6) 간편 결제를 통한 결제 대행 - 수탁업체: (주)카카오페이 - 위탁 업무 내용: 서비스 계약 이용을 위한 결제 처리 및 결제 도용 방지 7) 고객센터 운영 및 고객 서비스 상담 - 수탁업체: 주식회사 더블유서비시즈(주식회사 왓챠 자회사) - 위탁 업무: 왓챠, 왓챠피디아 고객센터 운영 업무를 목적으로 청약 철회, 해지 예약, 탈퇴 진행 및 분실된 계정 조회 등 고객의 민원 처리 8) 데이터 보관 및 시스템 운영 - 수탁업체 : Amazon Web Service(대한민국 서울 (AWS Seoul Region)) - 위탁 업무 내용 : 서비스 제공을 위한 데이터 보관 및 시스템 운영 - 개인정보 항목 : 서비스 제공 과정에서 수집한 모든 개인정보 - 개인정보 이전일시 : 서비스 이용을 위한 필요 정보 입력 시 - 개인정보 이전방법 : AWS 클라우드 컴퓨팅 환경에 개인정보 보관 - 개인정보 보유, 이용기간 : 회원 탈퇴 또는 개인정보 유효기간 도래 시까지 보관 2.항 개인정보 처리 위탁 중 국외에서 처리하는 위탁업무는 아래와 같습니다. 1) 이전 받는 업체명 및 연락처: Zendesk Inc., (https://www.zendesk.com/contact/) - 이전되는 국가: 미국 - 이전 일시 및 방법: 고객센터 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 - 이전되는 개인정보 항목: 이름, 이메일, 기기정보, 구독 상태, 문의 내용 - 이전 받는 자의 이용 목적 및 보유∙이용 기간: 개인정보 보관 기간 동안 문의 응대 2) 이전 받는 업체명 및 연락처: The Rocket Science Group LLC (https://mailchimp.com/contact/) - 이전되는 국가: 미국 - 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 - 이전되는 개인정보 항목: 닉네임, 이메일, 국가 - 이전 받는 자의 이용 목적 및 보유∙이용 기간: 개인정보 보관 기간 동안 결제 등 안내 메일 발송 제 8조 회원 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법 1항. 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제할 수 있습니다. 만 14세 미만의 아동의 개인정보는 그 법정대리인(이하 본 조에서 “법정대리인”이라고 합니다)이 아동을 대리하여 위와 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 2항.회원 및 법정대리인은 제14조에 기재된 고객센터에 웹 문의, 서면, 전화, 전자우편의 방법으로 본인(법정대리인의 경우는 아동)의 개인정보의 조회, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 고객센터는 회원 또는 법정대리인의 권리 행사에 대하여 지체없이 조치하고 처리 결과를 안내합니다. 3항.회원은 웹, 전용 애플리케이션의 [설정] 메뉴에서 등록되어 있는 개인정보를 직접 조회, 수정할 수 있으며, 즉시 결과를 확인할 수 있습니다. 4항.회원 및 법정대리인이 위 제2, 3항의 조회, 수정, 삭제 요청의 처리 결과에 대해 이의가 있을 경우 고객센터에 연락할 수 있으며, 회사는 이의제기 내용을 검토하여 처리 결과를 안내합니다. 5항.회원 또는 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 서비스 이용계약해지(회원탈퇴)를 통하여 개인정보의 수집 및 이용동의에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 6항.개인정보의 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 단, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 개인정보의 열람 및 정정을 제한할 수 있습니다. 1) 본인 또는 제 3 자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우 2) 당해 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우 3) 법령에 위반하는 경우 7항. 회사는 삭제 또는 회원 탈퇴 요청이 있을 경우, 개인정보 및 개인 데이터를 삭제 또는 제거합니다. 단, 회사는 제9조 "개인정보의 보관기간 및 이용기간"에 명시된 바에 같이 법령에 따른 기간 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 8항.회사는 회원이 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때 지체없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 및 개인정보 삭제 등 필요한 조치를 취합니다. 또한 자신의 개인정보 도용을 인지한 회원이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 및 개인정보 삭제를 요구하는 경우에도 회사는 즉시 조치를 취합니다. 제 9조 개인정보의 보관기간 및 이용기간 1항. 회원의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 회원이 회원탈퇴를 하거나 개인정보 허위기재로 인해 회원 ID 삭제 처분을 받은 경우 수집된 개인정보는 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 이용할 수 없도록 처리됩니다. 2항. 또한 명의 도용 등 분쟁 발생시 본인확인을 위해 제출 받은 신분증 사본은 본인확인 후 즉시 파기합니다. 3항. 회원의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되나, 아래 각 항목에 해당하는 경우에는 명시한 기간 동안 보관할 수 있으며, 그 외 다른 목적으로는 사용하지 않습니다. 1) 불건전한 서비스 이용으로 서비스에 물의를 일으킨 이용자의 경우 사법기관 수사의뢰를 하거나 다른 회원을 보호할 목적으로 1년간 해당 개인정보를 보관할 수 있습니다. 2) 관계법령의 규정에 의하여 보관할 필요가 있는 경우 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적 달성 후에도 관계법령 에서 정한 일정 기간 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 나. 대금결제 및 재화의 공급에 관한 기록: 5년 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 라. 표시, 광고에 관한 기록: 6개월 마. 웹사이트 방문기록: 3개월 3) 회사는 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리합니다. 제 10조 개인정보의 파기절차 및 방법 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1항. 파기절차 회원이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간(개인정보 보관기간 및 이용기간 참조) 동안 저장 보관된 후 삭제하거나 파기합니다. 2항. 파기방법 서면양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 제 11조 회원의 권리와 의무 회원은 본인의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해주시기 바랍니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 계정의 이용이 제한될 수 있습니다. 회사가 운영하는 서비스를 이용하는 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 회원은 아이디(ID), 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하여야 하며, 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해야 합니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 타인의 존엄성을 훼손할 경우에는 정보통신망법 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다. 제 12조 고지의 의무 현 「개인정보처리방침」 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지하고, 개정 내용이 회원에게 불리할 경우에는 개정 30일전부터 고지할 것입니다. 변경 관련 문의는 고객센터를 통해 할 수 있습니다. 제 13조 개인정보보호책임자 및 담당자 회사는 회원의 개인정보보호를 가장 중요시하며, 회원의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 고객센터에 신고하시면 신속하게 답변해 드리도록 하겠습니다. 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[어린이를 위한 개인정보처리방침] 왓챠에서 제공하는 서비스(왓챠, 왓챠피디아)에 가입하시는 회원님들에게 개인정보의 수집과 이용 목적, 개인정보 보관과 이용 기간에 대해 알려드려요. 수집하는 개인정보의 항목과 수집방법 1. 회원가입, 상담, 서비스 이용 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집할 수 있어요. - 아이디(이메일 주소), 비밀번호, 내/외국인 여부, 휴대전화번호, 연계정보(CI), 중복확인정보(DI), sns를 통한 가입 시 이메일, 이름, 생년월일, 연령, 성별, 회원번호, 프로필사진 2. 유료 서비스를 이용하시려는 경우 결제 시점에 아래와 같이 결제에 필요한 정보를 수집할 수 있어요. - 결제수단 소유자 정보(이름), 카드정보, 휴대전화번호, 유선전화번호 3. 회원이 이벤트, 프로모션에 참여하는 경우 아래의 정보를 수집할 수 있어요. - 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 주소, 생년월일 4. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있어요. - IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 서비스 이용 기계(휴대전화, 컴퓨터 등)에 대한 정보 5. 회사는 다음과 같은 방식으로 개인정보를 수집할 수 있어요. (1) 온라인, 오프라인에서 진행되는 이벤트 등을 통한 수집 (2) 제휴 회사로부터의 제공 (3) 생성정보 수집툴을 통한 수집 (4) 고객센터 상담을 통한 수집 가입할 때 아이디를 생성하기 위해 아래 정보를 수집합니다. 만 14세 미만의 아동의 경우 회원가입을 위해서는 부모님 등 보호자(법정 대리인)의 동의가 필요하며, 이때 보호자의 정보를 수집합니다. - 아이디(이메일 주소), 비밀번호 - sns를 통한 가입 시 이메일, 이름, 생년월일, 연령, 성별, 회원번호, 프로필 사진 - 만약 회원의 생년월일이 만14세 미만 아동일 경우에는 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 휴대전화번호) 서비스를 이용할 때 서비스 이용 과정에서 이용자로부터 직접 결제 수단 등을 포함한 개인정보가 수집될 수 있어요. 서비스에 접속할 때 서비스를 이용할 때 자동으로 만들어지는 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있어요. 1. PC: PC MacAddress, PC 사양정보, 브라우저 정보, 기타 서비스 이용 시 사용되는 프로그램 버전 정보 2. 휴대전화(스마트폰) & 스마트OS 탑재 모바일 기기(Tablet PC 등): 모델명, 기기별 고유번호(UDID,IMEI 등), OS정보, 이동통신사, 구글/애플 광고 ID 3. 기타 정보: 서비스 이용(정지) 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보 IP (아이피) 주소란? 인터넷을 이용하는 기기(휴대전화, 컴퓨터 등)의 '인터넷 주소 정보'를 말합니다. 쿠키란? 인터넷 사이트를 통해 이용자의 컴퓨터 등에 저장되는 정보를 말합니다. 쿠키는 이용자가 인터넷을 이용할 때 이전에 이용했던 인터넷 이용 환경으로 빠르게 연결할 수 있게 합니다. 또한 저장해 두었던 내용을 다시 보여 주는 등 편리한 이용을 돕는데 사용됩니다. 회사는 종교 등 민감한 개인정보를 수집, 사용하지 않아요. 개인정보의 수집목적 및 이용목적 수집한 개인정보를 아래의 목적으로만 활용해요. 1. 서비스 제공에 따른 요금정산 2. 회원관리 본인 확인, 중복가입 방지, 상담, 아동 이용자의 보호자(법정대리인) 동의 확인, 이용자 또는 보호자(법정대리인)가 맞는지 확인, 이용자 구분 등이 필요한 경우 개인정보를 이용해요. 3. 마케팅 및 광고에 활용 회원님들에게 서비스와 이벤트를 안내(광고) 함은 물론 더 낳은 서비스를 개발과 제공하기 위해 회원님들의 서비스 이용 내역 등 개인정보를 이용해요. 4. 서비스 개발과 향상 개인정보의 파기(삭제) 회원의 개인 정보는 회원 탈퇴 시 빠르게 삭제되어요. 그러나 회원에게 따로 동의를 받거나 법에서 보관 기간을 정해두고 있는 경우에 안전하게 보관하였다가 삭제됩니다. 불건전한 서비스 이용으로 서비스에 물의를 일으킨 이용자의 경우 사법기관 수사의뢰를 하거나 다른 회원을 보호할 목적으로 1년간 해당 개인정보를 보관할 수 있어요. 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 나. 대금결제 및 재화의 공급에 관한 기록: 5년 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 라. 표시, 광고에 관한 기록: 6개월 마. 웹사이트 방문기록: 3개월
  • 개인정보처리방침 본 방침은 2021년 12월 31일부터 적용됩니다. 1. 총칙 제 1조 목적 주식회사 왓챠는(이하 ‘회사’라고 합니다)는 왓챠피디아(WATCHA PEDIA), 왓챠(WATCHA) 및 왓챠피디아 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 이용하는 회원의 개인정보 보호를 소중하게 생각하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다. 회사는 개인정보 보호 관련 주요 법률인 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”이라고 합니다)을 비롯한 모든 개인정보 보호에 관련 법률 규정 및 국가기관 등이 제정한 고시, 훈령, 지침 등을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 회사의 서비스를 이용하는 회원에 대하여 적용되며, 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 회사가 어떠한 조치를 취하고 있는지 알립니다. 또한 개인정보와 관련하여 회사와 회원간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 회원의 ‘개인정보자기결정권’을 보장하는 수단이 됩니다. 2. 개인정보의 처리 제 2조 개인정보의 수집·이용에 대한 동의 회사는 적법하고 공정한 방법에 의하여 서비스 이용계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하기 위하여 회원가입시 개인정보수집·이용 동의에 대한 내용을 제공하고 회원이 '동의' 버튼을 클릭하면 개인정보 수집·이용에 대해 동의한 것으로 봅니다. 제 3조 수집하는 개인정보의 항목범위 및 수집 방법 1항. 회원가입, 상담, 서비스 신청 등 서비스 제공 및 계약이행을 위해 회원가입 시점에 회사가 회원으로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다. 1) 아이디(이메일 주소), 비밀번호, sns를 통한 가입 시 이메일, 이름, 생년월일, 연령, 성별, 프로필 사진, 식별token, 회원번호(sns 연동 또는 제휴요금제 이용 회원에 한함)를 수집하며 만약 회원의 생년월일이 만14세 미만 아동일 경우에는 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 휴대전화번호)를 추가로 수집합니다. 2항. 서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다. 1) 회사는 회원이 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우 결제 시점에 아래와 같이 결제에 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. - 결제수단 소유자 정보(이름), 카드정보, 휴대전화번호, 유선전화번호, 결제건별 발행되는 거래 ID, 결제상품코드 2) 회사는 회원이 이벤트, 프로모션에 참여하는 경우 아래의 정보를 수집할 수 있습니다. - 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 주소, 생년월일 3) 연령에 따른 콘텐츠 및 상품의 이용/구매 제한, 서비스 부정 이용 방지를 위해 본인인증이 진행되며 이름, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부, 휴대전화번호, 연계정보(CI), 중복확인정보(DI)를 수집할 수 있습니다. 4) 현금 환불 시 예금주명, 계좌은행명, 계좌번호, 관계증명서류(필요 시)를 수집할 수 있습니다. 5) 고객센터로 문의 시 정확한 안내를 위해 이메일 주소, 휴대전화번호, 이름, 생년월일, 결제정보 등의 정보를 수집할 수 있습니다. 6) 회원 대상 맞춤형 추천 서비스 제공을 목적으로 이용자를 특정할 수 없는 이용한 서비스의 정보, 접속시간 및 빈도 등의 행태 정보를 수집할 수 있습니다. 3항. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. 1) PC : PC MacAddress, PC 사양정보, 브라우저 정보, 기타 서비스 이용 시 사용되는 프로그램 버전 정보 2) 휴대전화(스마트폰) & 스마트OS 탑재 모바일 기기(Tablet PC 등) : 모델명, 기기별 고유번호(UDID,IMEI 등), OS정보, 이동통신사, 구글/애플 광고 ID 3) 기타 정보 : 서비스 이용(정지) 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보 4항. 회사는 다음과 같은 방식으로 개인정보를 수집합니다. 1) 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우 개인정보를 수집합니다. 2) 온라인, 오프라인에서 진행되는 이벤트 등을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다. 3) 제휴 회사로부터의 제공을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다. 4) 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다. 5) 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 5항. 회사는 기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)를 요구하지 않으며, 위의 항목 이외에 다른 어떠한 목적으로도 수집, 사용하지 않습니다. 제 4조 개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 1항. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보(텍스트 파일)로 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며 쿠키 (cookie)에는 사용한 웹사이트의 정보 및 이용자의 개인정보가 담길 수 있습니다. 1) 회사에서 운영하는 서비스는 인터넷을 통하여 회원의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치, 운용하고 있습니다. 회원이 웹사이트에 접속을 하면 회원의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 2) 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로서 모든 쿠키를 허용하거나, 또는 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 혹은 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 회원이 쿠키 설치를 거부하는 경우 서비스 제공에 어려움이 발생할 수도 있습니다. 3) 회사가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원의 고유번호에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 회사가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원의 고유번호는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다. 가. 개인의 관심 분야에 따라 차별화 된 정보를 제공 나. 회원과 비회원의 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟 (target) 마케팅에 활용 다. 서비스 이용 내역을 추적하여 분석을 통한 추후 개인 맞춤 서비스를 제공 및 서비스 개편 등의 척도로 활용 라. 유료서비스 이용 시 이용기간 안내 등 마. 회원에게 맞춤형 광고를 제공하기 위하여 회사는 웹 브라우저에서는 ‘쿠키’, 모바일 앱에서는 구글/애플 광고 ID를 수집하여 사용하며, 회원의 웹 사이트 방문이력, 앱 사용 이력 등의 정보를 페이스북, SK텔레콤 주식회사에 제공합니다. 4) 회원은 쿠키를 활용한 맞춤형 광고를 언제든지 차단할 수 있으며, 차단한 경우 더이상 맞춤형 광고가 노출되지 않습니다. [안드로이드폰] Google 설정 > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 또는 해제 [아이폰] 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한 [PC웹] 익스플로러: 도구>인터넷옵션>개인정보>고급 에서 쿠키 설정 크롬: 설정>쿠키 및 기타 사이트 데이터 에서 쿠키 설정 제 5조 개인정보의 수집목적 및 이용목적 1항. 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다. 1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 유료 서비스 제공에 따른 요금정산 - 콘텐츠 제공, 유료 서비스 이용에 대한 과금, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금 추심 2) 회원관리 - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입확인, 가입의사 확인, 연령확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 및 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 계정 정보 변경 등 고지사항 전달 3) 마케팅 및 광고에 활용 - 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 및 광고성 정보와 참여기회 제공 4) 맞춤 서비스 제공, 서비스 유지·관리 및 품질 향상, 신규 서비스 요소 발굴 및 개선 등 - 회사는 본 서비스의 일환으로 회원에게 앱푸시 등의 방법으로 맞춤형 콘텐츠를 추천할 수 있습니다. 회원은 언제든지 앱푸시 설정을 통하여 이를 거절할 수 있습니다. 제 6조 개인정보의 제3자 제공 및 위탁 1항. 회사는 회원의 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 명시된 범위를 초과하여 이용하거나 회원의 동의 없이 본 개인정보처리방침에 명시된 제공 대상자 외의 제3자(타인 또는 타기 업 기관)에 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다. 1) 관계법령에 의하여 수사, 재판 또는 행정상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있을 경우 2) 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 2항. 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병/상속 등으로 서비스제공자의 권리, 의무를 이전 승계하는 경우 개인 정보보호 관련 회원의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 회원에게 통지합니다. 3항. 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회사가 귀하의 개인정보를 타 기업 등 제3자에게 제공하는 것이 필요한 경우 회사는 사전에 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되어야 하는 개인정보항목이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보의 이용목적, 그리고 언제까지 공유되며 어떻게 보호 관리되는지에 대하여 회원에게 고지하여 동의를 구하는 절차를 거칠 것이며, 회원이 동의하지 않는 정보는 제3자에 제공하거나 제3자와 공유하지 않습니다. 회사는 개인정보처리방침에서 정한 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 회원의 개인 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다. 4항. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다. 회사가 수탁업체에 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 이용자의 개인정보가 수탁업체에 제공되지 않습니다. 제 7조 개인정보의 처리 위탁 1항. 휴대폰을 통한 결제 대행 - 수탁업체: (주) 다날 - 위탁업무 내용: 서비스 계약과 이용을 위한 결제 처리 및 결제 도용 방지 2항. 신용카드를 통한 결제 대행 - 수탁업체: (주) KG 이니시스 - 위탁업무 내용: 서비스 계약 이용을 위한 결제 처리 및 결제 도용 방지 3항. 휴대폰을 통한 사용자 본인인증 - 수탁업체: (주) KCB - 위탁업무 내용: 사용자 본인인증 4항. 상담을 위한 고객센터 툴(tool) - 수탁업체: Zendesk, Inc, (주)굿텔레콤 - 위탁업무 내용: 문의 접수 및 처리를 위한 고객센터 tool 제공 5항. 카카오 알림톡 - 수탁업체: ㈜ 카카오 - 위탁업무 내용: 결제 정보 제공, 비밀번호 변경 등 계정 상태의 변경 안내, 맞춤형 서비스 안내 6항. 간편 결제를 통한 결제 대행 - 수탁업체: (주)카카오페이 - 위탁 업무 내용: 서비스 계약 이용을 위한 결제 처리 및 결제 도용 방지 7항. 고객센터 운영 및 고객 서비스 상담 - 수탁업체: 주식회사 더블유서비시즈(주식회사 왓챠 자회사) - 위탁 업무: 왓챠, 왓챠피디아 고객센터 운영 업무를 목적으로 청약 철회, 해지 예약, 탈퇴 진행 및 분실된 계정 조회 등 고객의 민원 처리 8항. 데이터 보관 및 시스템 운영 - 수탁업체 : Amazon Web Service(대한민국 서울 (AWS Seoul Region)) - 위탁 업무 내용 : 서비스 제공을 위한 데이터 보관 및 시스템 운영 - 개인정보 항목 : 서비스 제공 과정에서 수집한 모든 개인정보 - 개인정보 이전일시 : 서비스 이용을 위한 필요 정보 입력 시 - 개인정보 이전방법 : AWS 클라우드 컴퓨팅 환경에 개인정보 보관 - 개인정보 보유, 이용기간 : 회원 탈퇴 또는 개인정보 유효기간 도래 시까지 보관 제 8조 회원 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법 1항. 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제할 수 있습니다. 만 14세 미만의 아동의 개인정보는 그 법정대리인(이하 본 조에서 “법정대리인”이라고 합니다)이 아동을 대리하여 위와 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 2항.회원 및 법정대리인은 고객센터에 웹 문의, 서면, 전화, 전자우편을 통하여 본인(법정대리인의 경우는 아동)의 개인정보의 조회, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 고객센터는 회원 또는 법정대리인의 권리 행사에 대하여 지체없이 조치하고 처리 결과를 안내합니다. 3항.회원은 웹, 전용 애플리케이션의 [설정] 메뉴에서 등록되어 있는 개인정보를 직접 조회, 수정할 수 있으며, 즉시 결과를 확인할 수 있습니다. 4항.회원 및 법정대리인이 위 제2, 3항의 조회, 수정, 삭제 요청의 처리 결과에 대해 이의가 있을 경우 고객센터에 연락할 수 있으며, 회사는 이의제기 내용을 검토하여 처리 결과를 안내합니다. 5항.회원 또는 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 서비스 이용계약해지(회원탈퇴)를 통하여 개인정보의 수집 및 이용동의에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 6항.개인정보의 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 단, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 개인정보의 열람 및 정정을 제한할 수 있습니다. 1) 본인 또는 제 3 자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우 2) 당해 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우 3) 법령에 위반하는 경우 7항. 회사는 삭제 또는 회원 탈퇴 요청이 있을 경우, 개인정보 및 개인 데이터를 삭제 또는 제거합니다. 단, 회사는 제9조 "개인정보의 보관기간 및 이용기간"에 명시된 바에 같이 법령에 따른 기간 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 8항.회사는 회원이 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때 지체없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 및 개인정보 삭제 등 필요한 조치를 취합니다. 또한 자신의 개인정보 도용을 인지한 회원이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 및 개인정보 삭제를 요구하는 경우에도 회사는 즉시 조치를 취합니다. 제 9조 개인정보의 보관기간 및 이용기간 1항. 회원의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 회원이 회원탈퇴를 하거나 개인정보 허위기재로 인해 회원 ID 삭제 처분을 받은 경우 수집된 개인정보는 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 이용할 수 없도록 처리됩니다. 2항. 또한 명의 도용 등 분쟁 발생시 본인확인을 위해 제출 받은 신분증 사본은 본인확인 후 즉시 파기합니다. 3항. 회원의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되나, 아래 각 항목에 해당하는 경우에는 명시한 기간 동안 보관할 수 있으며, 그 외 다른 목적으로는 사용하지 않습니다. 1) 불건전한 서비스 이용으로 서비스에 물의를 일으킨 이용자의 경우 사법기관 수사의뢰를 하거나 다른 회원을 보호할 목적으로 1년간 해당 개인정보를 보관할 수 있습니다. 2) 관계법령의 규정에 의하여 보관할 필요가 있는 경우 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적 달성 후에도 관계법령 에서 정한 일정 기간 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 나. 대금결제 및 재화의 공급에 관한 기록: 5년 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 라. 표시, 광고에 관한 기록: 6개월 마. 웹사이트 방문기록: 3개월 3) 회사는 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리합니다. 제 10조 개인정보의 파기절차 및 방법 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1항. 파기절차 회원이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간(개인정보 보관기간 및 이용기간 참조) 동안 저장 보관된 후 삭제하거나 파기합니다. 2항. 파기방법 서면양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 제 11조 회원의 권리와 의무 회원은 본인의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해주시기 바랍니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 계정의 이용이 제한될 수 있습니다. 회사가 운영하는 서비스를 이용하는 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 회원은 아이디(ID), 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하여야 하며, 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해야 합니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 타인의 존엄성을 훼손할 경우에는 정보통신망법 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다. 제 12조 고지의 의무 현 「개인정보처리방침」 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지하고, 개정 내용이 회원에게 불리할 경우에는 개정 30일전부터 고지할 것입니다. 변경 관련 문의는 고객센터를 통해 할 수 있습니다. 제 13조 개인정보보호책임자 및 담당자 회사는 회원의 개인정보보호를 가장 중요시하며, 회원의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 고객센터에 신고하시면 신속하게 답변해 드리도록 하겠습니다. [개인정보보호책임자] 성 명: 이태현 소 속: 개인정보보호팀 전자우편: teddy@watcha.com [개인정보관리담당자] 성 명: 조민상 소 속: 개인정보보호팀 전자우편: dave@watcha.com 제 14조 개인정보 침해 관련 상담 및 신고 회사는 회원의 의견을 소중하게 생각합니다. 회사가 운영중인 서비스에 대하여 문의사항이 있을 경우 고객센터 등에 문의하시면 신속/정확한 답변을 드리겠습니다. 회사는 원활환 의사소통을 위해 고객상담센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다. [고객상담센터] - 전화번호: 02-515-9985 - 팩스번호: 02-3478-2202 - 전자우편: cs@watchapedia.co.kr - 사업자 주소: 서울특별시 서초구 강남대로343 신덕빌딩 3층 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 정보통신부 산하 공공기관인 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터, 대검찰청 사이버범죄수사단으로 문의하시기 바랍니다. [한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터] 전화번호 : 국번없이 118 링크 사이트 회사는 운영중인 서비스 홈페이지를 통하여 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 해당 사이트의 「개인정보처리방침」은 회사가 운영중인 서비스의 「개인정보처리방침」과 무관하므로 새로 방문한 사이트의 「개인정보처리방침」을 확인하시기 바랍니다. [어린이를 위한 개인정보처리방침] 왓챠에서 제공하는 서비스(왓챠, 왓챠피디아)에 가입하시는 회원님들에게 개인정보의 수집과 이용 목적, 개인정보 보관과 이용 기간에 대해 알려드려요. 수집하는 개인정보의 항목과 수집방법 1. 회원가입, 상담, 서비스 이용 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집할 수 있어요. - 아이디(이메일 주소), 비밀번호, 내/외국인 여부, 휴대전화번호, 연계정보(CI), 중복확인정보(DI), sns를 통한 가입 시 이메일, 이름, 생년월일, 연령, 성별, 회원번호, 프로필사진 2. 유료 서비스를 이용하시려는 경우 결제 시점에 아래와 같이 결제에 필요한 정보를 수집할 수 있어요. - 결제수단 소유자 정보(이름), 카드정보, 휴대전화번호, 유선전화번호 3. 회원이 이벤트, 프로모션에 참여하는 경우 아래의 정보를 수집할 수 있어요. - 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 주소, 생년월일 4. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있어요. - IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 서비스 이용 기계(휴대전화, 컴퓨터 등)에 대한 정보 5. 회사는 다음과 같은 방식으로 개인정보를 수집할 수 있어요. (1) 온라인, 오프라인에서 진행되는 이벤트 등을 통한 수집 (2) 제휴 회사로부터의 제공 (3) 생성정보 수집툴을 통한 수집 (4) 고객센터 상담을 통한 수집 가입할 때 아이디를 생성하기 위해 아래 정보를 수집합니다. 만 14세 미만의 아동의 경우 회원가입을 위해서는 부모님 등 보호자(법정 대리인)의 동의가 필요하며, 이때 보호자의 정보를 수집합니다. - 아이디(이메일 주소), 비밀번호 - sns를 통한 가입 시 이메일, 이름, 생년월일, 연령, 성별, 회원번호, 프로필 사진 - 만약 회원의 생년월일이 만14세 미만 아동일 경우에는 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 휴대전화번호) 서비스를 이용할 때 서비스 이용 과정에서 이용자로부터 직접 결제 수단 등을 포함한 개인정보가 수집될 수 있어요. 서비스에 접속할 때 서비스를 이용할 때 자동으로 만들어지는 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있어요. 1. 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[수탁업체 및 위탁업무내용] - (주) 다날: 휴대폰을 통한 결제 대행 - (주) KG 이니시스: 신용카드를 통한 결제 대행 - NICE 신용평가 : 휴대폰, I-pin 사용자 본인인증 개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보(텍스트 파일)로 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며 쿠키 (cookie)에는 사용한 웹사이트의 정보 및 이용자 의 개인정보가 담길 수 있습니다. 1. 회사에서 운영하는 서비스는 인터넷을 통하여 회원의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치, 운용하고 있습니다. 회원이 웹사이트에 접속을 하면 회원의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 2. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로서 모든 쿠키를 허용하거나, 또는 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 혹은 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 회원 님께서 쿠키 설치를 거부했을 경우 서비스 제공에 어려움이 발생할 수도 있습니다. 3. 서비스 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원의 고유번호에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 서비 스가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원의 고유번호는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다. 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[수탁업체 및 위탁업무내용] - (주) 다날: 휴대폰을 통한 결제 대행 - (주) KG 이니시스: 신용카드를 통한 결제 대행 - NICE 신용평가 : 휴대폰, I-pin 사용자 본인인증 개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보(텍스트 파일)로 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며 쿠키 (cookie)에는 사용한 웹사이트의 정보 및 이용자 의 개인정보가 담길 수 있습니다. 1. 회사에서 운영하는 서비스는 인터넷을 통하여 회원의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치, 운용하고 있습니다. 회원이 웹사이트에 접속을 하면 회원의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 2. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로서 모든 쿠키를 허용하거나, 또는 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 혹은 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 회원 님께서 쿠키 설치를 거부했을 경우 서비스 제공에 어려움이 발생할 수도 있습니다. 3. 서비스 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원의 고유번호에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 서비 스가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원의 고유번호는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다. 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(1) 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우 (2) 관계법령에 의하여 수사, 재판 또는 행정상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있을 경우 (3) 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우 (4) 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방 세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 2. 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병/상속 등으로 서비스제공자의 권리,의무를 이전 승계하는 경우 개인 정보보호 관련 회원의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 회원에게 통지합니다. 3. 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회사가 귀하의 개인정보를 타 기업 등 제3자에게 제공하는 것이 필요한 경우에 는 회사는 사전에 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되어야 하는 개인정보항목이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보의 이용목적, 그리고 언제까지 공유되며 어떻게 보호 관리되는 지에 대하여 귀하께 고지하여 동의를 구하 는 절차를 거칠 것이며, 귀하께서 동의하지 않는 정보는 제3자에 제공하거나 제3자와 공유하지 않습니다. 이 경우 고지 및 동의방법은 홈페이지내의 공지사항을 통해 최소 7일 이전부터 고지함과 동시에 전자우편 등의 방법을 통 하여 동의를 받습니다. 단 시간상 사전 공지가 불가능한 예외적인 경우는 제공 및 공유가 공지와 동시에 이루어질 수 있습니다. 회사는 개인정보취급방침에서 정한 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 귀하의 개인 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법 1. 회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수 정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 2. 회원 또는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회, 수정하기 위해서는 “개인정보변경”을, 가입해지를 위해서는 “회 원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 조회, 수정 또는 탈퇴가 가능합니다. 또는 개인정보관리책임자 에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 3. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하 지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통 지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 단, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 개인정보의 열람 및 정정을 제한할 수 있습니다. (1) 본인 또는 제 3 자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우 (2) 당해 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우 (3) 법령에 위반하는 경우 4. 회사는 회원 또는 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "수집한 개인정보의 보유 및 이용기 간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 5. 회사는 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때 지체없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취합니다. 또한 자신의 개인정보 도용을 인지한 이용자가 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에도 회사는 즉시 조치를 취합니다. 개인정보의 보관기간 및 이용기간 1. 이용자의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 회원이 회원탈퇴를 하거 나 개인정보 허위기재로 인해 회원 ID 삭제 처분을 받은 경우 수집된 개인정보는 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 이용할 수 없도록 처리됩니다. 다만, 도용으로 인한 원치 않는 회원탈퇴 등의 피해가 발생할 우려가 있으므로 탈퇴 신청 후 7일의 유예기간 동안 개인정보를 임시 보관하게 되며, 이는 이용 해지 시 이용자에게 고지됩니다. 7일 후에 는 회사의 회원정보 데이터베이스(DB)에서 완전히 삭제됩니다. 2. 또한 명의 도용 등 분쟁 발생시 본인확인을 위해 제출 받은 신분증 사본은 본인확인 후 즉시 파기합니다. 만 18세 미만 아동 및 청소년의 법정대리인 정보는 해당 아동 및 청소년이 성년에 도달하거나 해당 아동 및 청소년의 회원 탈퇴에 따른 개인정보 파기 시 함께 파기됩니다. 3. 이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되나, 아래 각 항목에 해당하는 경우에는 명시한 기간 동안 보관할 수 있으며, 그 외 다른 목적으로는 사용하지 않습니다. 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