S.P.A.C.E 호감의 법칙

감수의 글 ㅣ 생각이 큰 사람은 호감을 얻기 위해 노력한다 프롤로그 ㅣ 사회적 지능, 사람들을 끌어당기는 자석같은 매력 01 진정한 의미의 '현명함' 장점을 보는 사람, 결점을 보는 사람 상식과 편견의 한계를 넘어 아이큐, 그 이상의 가능성 '르네상스적 인간'으로 성장하는 길 독이 되는 행동과 약이 되는 행동 사회적 맹점과 렌즈, 필터 우리는 사회적으로 더 똑똑한 종이 될 수 있을까? 호감가는 사람이 되는 S.P.A.C.E. 기술 Improving Your SQ - S.P.A.C.E. 탐색하기 02 '상황을 읽는 눈'을 가져야 답이 나온다 주위에 흩어져 있는 '상황의 단서'를 찾아라 상대의 주파수를 읽어라 '맥락'을 파악하라 공간의 정치 작은 행동이 보내오는 신호 지도를 그리듯 의미를 전달하라 문화의 경계를 넘는 법 나만의 행동 코드를 만들자 Improving Your SQ - 상황 파악의 기술 03 적절히 자신의 '존재감'을 드러내는 법 '나만의 자리' 찾기 카리스마의 참된 의미 외모는 단지 가산점일 뿐이다 '관계의 규칙'을 읽고 가다듬기 강요하지 않고 자신을 드러내는 법 태도의 균형점을 찾아라 Improving Your SQ - 존재감의 기술 04 '진정성'이 당신의 그릇을 결정한다 '진실 그 자체'의 사람 있는 그대로의 모습을 긍정하자 진정성은 꾸며낼 수 있는 것이 아니다 칭찬에도 정확성이 필요하다 나르시시즘, 모든 것은 정말로 나에 관한 것 심리 게임의 퍼즐 풀기 진정성은 일을 아주 단순하게 만들어 준다 Improving Your SQ - 진정성의 기술 05 명료하고 경쾌하게 사고하라 생각을 잘하는 사람, 말을 잘하는 사람 '몇 분 전'과 '몇 분'의 비즈니스 요령껏 아무 말도 하지 않는 것도 기술이다 정치적인 실언 병 꾸며서 하는 말, 진심으로 하는 말 엘리베이터 미팅 '깨끗한' 언어와 '더러운' 언어의 표현 차이 '하지만'을 '그리고'로 바꾸어 말했을 때 생각의 길잡이가 되자 은유의 힘 E-프라임 : 건전한 언어 1854년, 시애틀 추장의 연설 Improving Your SQ - 명료성의 기술 06 '공감력'이 신뢰를 만들다 공감에는 '장기적 투자'가 필요하다 무엇이 공감을 무너뜨리는가? 공감을 만들어내는 말의 힘 플래티넘 법칙 '천직'도 노력을 통해 만들어진다 무표정 증후군 웃음은 최고의 명약이다 공감을 디자인하는 법 공감은 4분 안에 이루어진다 Improving Your SQ - 공감의 기술 07 호감도 상승을 위한 우선 과제 남을 평가하는 눈을 키워야 자신이 보인다 상호 작용 기술 평가하기 나를 묘사하는 형용사 상호 작용 스타일 : 운전자형, 에너자이저형, 외교관형, 고독형 '강점-약점'의 아이러니 사람들과 관계 맺는 방법 자기 발전을 위한 우선 과제 08 긍정적인 정치력을 발휘하는 법 높은 사회적 지능이 존재하는 조직이란? 사회적 무능력자의 최후 조직에 독이 되는 매니지먼트 충돌과 광기의 문화 권력의 거리 사회적 다양성의 퍼즐 사회적 활력 에너지 긍정적인 정치, 가치 체계를 손상하지 않고서도 출세하기 긍정적인 정치를 위한 10가지 방법 09 사회적 영향력의 방정식 리더들에게 높은 사회적 지능이 필요한 이유 던랩주의와 벤&제리주의 최고의 상사, 최악의 상사 POWER, 당신이 가진 능력의 총합 권력보다는 '성취'를 희망하라 영향력이라는 방정식 높은 자리에 있지 않으면서도 리더가 되는 법 10 결정적 순간의 대화 갈등의 이중 나선 협상은 논쟁이 아니다 결정적 순간의 대화 협상을 통해 가치를 높인다? '예스'를 이끌어내는 다섯 단계 전략 에필로그 ㅣ 사회적 지능은 우리의 미래를 어떻게 바꿔놓을 것인가?