머리말
prologue 결정을 빨리 내리면 삶이 편해진다
모든 문제를 끌어안고 있지는 않은가?
좀 더 간단하게 ‘결론’을 생각하라
양자택일이 아닌 ‘제삼의 길’을 생각하라
쉽게 이해할 수 있는 사람이 되자!
Part 01 결정력을 높이는 ‘키포인트’를 찾아라
먼저 상대방의 의격ㄴ에 동조하라
“네 말이 맞아”라고 동조해주면 누구나 긍정적인 발언을 한다
A안, B안을 인정한 다음에 ‘C안'을 제시하라
의사를 물을 때 항상 제3의 선택을 준비하라
의견이 분분할 때는 구체적인 계획을 제안하라
성공한 사람은 실패를 도약으로 삼는다!
‘결정한다 → 바로 행동한다’를 기억하라
한번 내린 결정을 흐지부지 바꿔버리는 유형
‘세 가지 근거’를 제시하는 습관을 몸에 익혀라
결론 도출의 키포인트, 3!
Part 02 항상 ‘세 가지 근거’를 생각하라
먼저 자신을 설득하라
양자택일은 왜 손해인가?
상대방을 설득할 때 세 가지 근거를 제시하라
세 가지 근거로 쇼핑 성공하는 법
세 가지 근거 가운데 ‘참는다’는 결론도 도출할 수 있다.
'망설일 때‘야말로 세 가지 근거를 도출하라
‘세 가지 근거’를 통해 결정하면 자신감을 가질 수 있다
세 가지 근거를 제시하면 신뢰감이 높아진다
평소에 세 가지 근거를 드는 습관을 들인다
자신의 기호에 따라 판단하는 것은 손해
Part 03 ‘삼자택일’로 후회 없는 결정을 하라
자아도취에 빠지면 결정이 늦어진다
질문하지 않은 내용까지 대답할 필요는 없다
네 가지 이상의 선택 사항은 필요 없다
삼자택일의 즐거움
상대방의 결정을 돕는 삼자택일
'삼자택일‘에 결론이 90퍼센트 이상 들어 있다
세 번째 근거는 다른 시점에서 생각하라
세 번째 선택 사항에서 상식을 깨라
항상 그레이존을 의식하라
상대방을 ‘적군’으로 단정 짓지 말라
‘좋은 사람’, ‘나쁜 사람’, ‘보통 사람’으로 분류하라
Part 04 성공한 사람들의 결정 내리기 비법
결정을 내리는 방법 = “재밌겠다, 한번 해보자”
결정을 내리는 방법 = “처음하는 일이다. 한번 해보자”
결정을 내리는 방법 = “시험 삼아 해보자”
결정을 내리는 방법 = “세 번 실패했다면 포기하자”
무엇보다 자신의 판단을 믿어라!
납득하지 못하는 사람에게는 ‘숫자’를 제시하라
불안할 때야말로 ‘숫자’에 눈을 돌려라
‘도요타’의 강점은 결정을 내리는 방법에 있다
‘누구의 아이디어인가?’ < ‘어떤 아이디어인가?’
‘권위 있는 사람의 의견’의 함정
망설여진다면 큰 신념을 따르라
Part 05 결정을 돕는 ‘더 낫다’ 사고법을 익혀라
‘전보다 나아졌다’고 생각하라
망설인 5분 때문에 두 시간을 낭비한다!
‘지금부터 해도 어중간하다’가 아니다
아무것도 하지 않는 것보다 무엇이든 하는 편이 낫다
자투리 시간 활용을 도와주는 ‘더 낫다’ 사고법
‘더 낫다’가 모이면 더 큰 성과를 올릴 수 있다
결론을 이끌어내는 ‘더 낫다’ 사고법
어제보다 오늘, 오늘보다 내일이 더 낫다면 결정에 자신감이 생긴다
Part 06 특기가 있으면 결정도 쉬워진다
좋아하는 일이라면 바로 결정을 내려라
자신 없는 분야는 생각하지 말고 결정을 내려라
어차피 할 일이라면 지금 당장 시작하라
‘좋아하는 일’, ‘자신 있는 일’에서 점수를 딴다전체적으로 플러스가 된다면 그것으로 만족하라
스즈키 자동차는 왜 인도에서 성공했는가?
‘특기가 있는 사람’은 타인에게 강한 인상을 준다
특기가 있으면 “그 일은 제가 하겠습니다”라고 할 수 있다
결점이 있어도 괜찮다
epilogue 잘못된 결정은 수정해나가면 된다
‘같은 실수는 반복하지 않는다’는 마음가짐이 중요하다
실수는 하나씩 고쳐나가면 된다
다음에는 더욱 빨리, 더 나은 결정을 내리자
역자 후기