특급 호텔에서 최고급 서비스를 추구하는 1류 호텔리어들과 호텔을 찾는 손님들에 얽힌 사랑과 에피소드에 관한 드라마. 물질만능주의와 그 화려함 뒤에 숨겨진 다양한 인간상을 조명하였다.
