서문
Chapter 1
Break the rule-Strategy
시장과 소비자의 관습에 도전하라
01 강점을 무기로 삼아라
02 보조적 기능을 본질적 가치로 만들어라
03 경쟁사가 아닌 소비자를 공격하라
04 각개전투에서 이겨야 전쟁에서 승리한다
Chapter 2
Consistent principle-Brand extension
일관성은 가장 강력한 힘이다
05 성공의 꼬리를 물어라
06 씨줄과 날줄 안에 고객을 가둬라
07 보이지 않는 곳까지 디자인하라
Chapter 3
Propose new experiences-Storytelling
자신만의 생태계를 만들어라
08 브랜드의 경계를 뛰어넘어라
09 자기복제를 통해 가치를 상승시켜라
10 생태계를 만들어라
11 현대카드는 현재형 동사다
Chapter 4
A speech of his own-Communication
자신만의 화법으로 말하라
12 무작정 알리지 말고 표현하라
13 자신만의 고유한 화법이 표현을 완성시킨다
14 좋은 광고는 광고주가 만든다
Chapter 5
Share a spirit-Partnership&Collaboration
파트너를 보면 브랜드의 지위를 알 수 있다
15 세계 최고를 만나라
16 스피릿을 공유하라
Chapter 6
Be standard-Philosophy&Personality
존재감을 갖기 위해선 시장의 기준이 되어라
17 시장에서의 존재감이 곧 브랜드이다
18 생각의 틀, 일하는 방식이 곧 브랜드이다
19 게임의 규칙은 내가 정한다
20 CEO는 브랜드의 페르소나
_정태영 사장에게 직접 듣는 현대카드 브랜드 스피릿