원만한 대인관계를 위한 사고와 표현

1부 글쓰기 전략 1장_맛깔스런 글쓰기 1. 글쓰기의 이해 2. 글쓰기의 중요성 3. 맛깔스런 좋은 글쓰기 요건 4. 글쓰기의 기초 5. 글쓰기의 과정 2장_맛깔스런 글쓰기에 도움을 주는 기법 1. 아이디어 짜내기(Brainstorming) : 함께하는 생각 끌어내기 기법 2. 메모하기 3장_실용적 글쓰기 1. 기획안 2. 보고서 4장_나를 알리는 글쓰기 1. 이력서 2. 자기소개서 5장_한글의 올바른 이해 1. 2014년 새로 인정된 표준어 2. 우리말을 바르게 사용하기 3. 띄어쓰기 4. 올바른 발음 연습 5. 문장부호 6. 생활 속 우리말 바로 알기 7. 외래어 제대로 사용하기 8. 혼동하기 쉬운 한자어 9. 일상생활에서 자주 사용하는 고사성어 2부 호감가는 의사소통 1장_의사소통 1. 효과적인 의사소통의 이해 2. 의사소통 장애요인 3. 호감 가는 사람들의 의사소통 기법 4. 호감 가는 의사소통 전략 5. 인사로 의사소통이 잘되는 비결 2장_듣기 1. 적극적 경청 2. 듣기의 장애요인 3. 맞장구 3장_말하기 1. 효과적으로 말하기 2. 상대에게 호감을 줄 수 있는 말하기 전략 3. 호감 가는 표현 사용하기 4. 상황에 맞는 말씨 사용하기 5. 말하기 전략 4장_칭찬하기 1. 효과적인 칭찬 기법 2. 8가지 칭찬 방법 5장_대화 1. 대화 매너 2. 업무의 추진력을 높이는 대화의 기술 3. 업무의 효율성과 신뢰감을 줄 수 있는 대화 방법 4. 대화 시 유의사항 5. 대화 시 금기사항 3부 발표의 실제 1장_자기소개 하기 1. 자기소개 요령 2. 자기소개 핵심 사항 3. 상황별 자기소개 하는 방법 2장_프레젠테이션 1. 성공적인 프레젠테이션 2. 프레젠테이션 핵심 포인트 3. 프레젠테이션의 전체 순서 파악하기 4. 효과적인 프레젠테이션 5. 프레젠테이션을 성공하기 위한 10가지 방법 6. 파워포인트 작성 후 발표하기 7. 파워포인트 작성 시 참고사항 [부록] 취업전략 1. 면접 2. 면접 성공하기 3. 면접 이미지메이킹