오늘도 개발자가 안 된다고 말했다

대신 이걸 보세요. 현업 기획자 도그냥이 알려주는 서비스 기획 스쿨(2020) https://pedia.watcha.com/ko-KR/contents/byXrAY2 — 얼마 안 지났다고 생각했는데 18% 왔으니까, 아마 상당히 얇은 책인 모양이다. 아무 것도 없이 (아마도) 대학 학내 스타트업부터 경험한 걸로 서술을 시작하는데 어떤 과정이었을지 그려져서 공감대가 형성되긴 한다. 다만 기획, PL, PM 등을 명시하지 않고 서술하는 게 아쉬웠다. 자기가 실무에서 겪은 걸 그대로 서술하는 거야 뭐랄 수 없지만 그래도 경력이 쌓인 지금에 와서 책을 쓴다면 체계상 어떤 구분이 있고 그때 겪었던 실무진들은 그 중에 어떤 역할들을 해줬던 거라는 식으로 풀어주는 게 맞지 않을까? 앞부분 읽다 말았으니까 뒤에 가서 더 설명할지도 모르겠다. 여기서 서술하는 인물들을 보고 싶다면 블랙회사에 다니고 있는데, 지금 나는 한계에 도달했는지도 모른다(2009)는 영화가 있으니 참고할 수 있겠다. 제목 자체가 출간 초기에 알려질 때도 비판을 받았고, 책의 서술도 좀 업계의 흔한 권력관계를 가감없이 수용한 상태로 표현하고 있고, 개발자라는 표현 자체도 나름대로 비판의 대상이 되고 있는 걸 그 맥락 그대로 썼다. 마치 정글의 법칙에서 원주민을 놀라게 하면 안 된다는 그 발언을 보는 듯 한데… 화자의 입장이 사바나 초원에 갓태어나 뚝 떨궈진 사슴 같은 느낌이라 어떤 관점을 표현하는 건지는 알겠지만 책으로 내서 확대재생산을 해도 좋을만한 문화는 아니라 아쉽다. 반대로 생각하면, 이 책의 화자처럼 아예 맨땅 헤딩으로 시작하겠다고 맘 먹은 사람이라면 야생의 현업이 어떤 식으로 돌아가는지 예고편 정도로 생각할 수 있겠다. 물론 케바케 사바사.

플랫폼 또는 웹/앱개발사 지망생이거나 주니어급 직원에게 유익할 자기개발서라고 생각됩니다. 총 4개 챕터 중 개발자들과 소통하는 방식은 1챕터 뿐인데, 이 부분은 IT회사 근무자라면 모두 알아야 할 방식이라서 직군 관계없이 유용합니다. 나머지는 웹/앱 기획자나 디자이너에게 도움될 내용들이에요 요약하면, 신규 기능 뿐 아니라 기존 서비스의 안정적 운영을 위해서도 목표와 이유의 공감대 형성이 제일 중요하고, 서로의 역할을 인정하고 배려하며 협업하기 위한 대화가 중요하다는 것인데요. 개발자들에게 절대 하면 안되는 말 세가지는 정말입니다ㅋㅋ 1.쉽게 되죠? 2.이때까지 해줄 수 있죠? 3. 다른 곳에는 있는 기능인데요?

공동저자로 개발자도 들어갔다면 좋았을 것 같은데?

이 책을 처음 읽기 시작했던 이유와 당시에 겪었던 상황들이 아직도 정확하게 기억난다. 마케터에서 기획자로 전향하던 시기, 처음으로 개발자에게서 “이건 좀…”이라는 피드백을 들었던 순간이 있었고, 그때 누군가 이 책을 추천해줬다. 그래서 시작한 독서였는데, 지금 돌아보면 꽤 결정적인 도움을 준 책이었다. 이 책이 말하는 핵심은 결국 IT 조직에서 가장 큰 문제는 ‘소통의 방식과 포인트’라는 점이다.하지만 읽다 보면 “이게 과연 IT 조직만의 문제일까?”라는 생각이 든다. 팀이 하나의 제품을 함께 만들기 위해 모였을 때, 서로의 작업 맥락과 백그라운드 지식에 대한 이해가 얼마나 중요한지, 그 영향도가 높은게 IT산업이니 그렇다고 생각은 한다. 하지만 이 책이 말하고다 하는 포인트는 모든 산업, 모든 팀에 공통적으로 적용되는 이야기니까. 특히 내가 IT에 발을 들이면서 겪었던 막막함, 용어의 벽, 서로의 언어가 너무 다른 데서 오는 오해들을 이 책이 꽤 현실적으로 짚어준다. 그래서 읽는 동안 계속 고개를 끄덕이게 됐다. 단순히 개발자와 기획자의 갈등을 다루는 것이 아니라, “어떻게 소통해야 함께 더 나은 결과물을 만들 수 있는가”라는 보다 근본적인 질문을 던져 준다. 개인적으로는 IT 비전공자라면 꼭 읽어볼 만한 기본서적이라고 생각한다. 아니, 전공자라도 팀 단위로 일한다면 한 번쯤 읽어보면 좋을 것 같다. 협업의 본질을 짚어주는 책이라서, 커리어 초반의 나에게도 지금의 나에게도 여전히 유효한 조언을 준다.

개발자와 싸우자가 아니라 개발자들을 이해해보자라는 취지가 담겨 감사합니다. 아직 개발자들과 업무상 커뮤니케이션이나 협업을 어떻게 해야 할지 모르거나 어려운 연관 직무 초년생이라면, 한번쯤은!